Značajka plaćanja dostupna je svim korisnicima, bez obzira na odabrani plan.
Omogućite klijentima plaćanje online unaprijed za usluge i događaje putem Reservia preko vašeg weba za rezervacije. Time ćete unaprijediti učinkovitost poslovanja, smanjiti broj propuštenih rezervacija i uštedjeti vrijeme.
U nastavku saznajte kako možete aktivirati plaćanja, koje su mogućnosti plaćanja podržane, koje naknade vrijede za plaćanja i kako funkcioniraju povrati.
Kako aktivirati plaćanja?
Aktivacija plaćanja je vrlo jednostavna. Otvorite Prodaja karticu i kliknite na Postavite plaćanja gumb.
U sljedećim koracima potrebno je unijeti podatke o poslovanju, postaviti poreze i odabrati mogućnosti plaćanja. Ako niste sigurni oko procesa aktivacije, pročitajte ovaj vodič kako biste saznali sve što trebate znati.
Nakon što su plaćanja omogućena, vaši klijenti će moći unaprijed online platiti usluge, događaje i kartice putem vašeg weba za rezervacije. Mogu izravno birati među više mogućnosti plaćanja:
Kreditne i debitne kartice Visa, Mastercard, Maestro, Cartes Bancaires, Bancontact, Dankort
Apple Pay i Google Pay
Gotovina na licu mjesta
Proizvode iz vašeg inventara nije moguće kupiti na webu za rezervacije. Možete ih prodavati na licu mjesta i evidentirati prodaju u kartici Prodaja.
Verifikacija identiteta
Kako biste mogli procesirati plaćanja s Reserviom, potrebno je proći verifikaciju identiteta i poslovanja. Ova se verifikacija odvija na web-mjestu pružatelja plaćanja te je potpuno sigurno i zaštićeno. Verifikaciju plaćanja u Reserviu upravlja platni gateway, Adyen. Pravilno ispunjavanje svih potrebnih koraka omogućuje nesmetan postupak.
Potrebno je izvršiti 4 koraka:
Unos podataka o tvrtki
Dodjeljivanje donositelja odluka vašeg poslovanja
Postavljanje bankovnog računa na koji se šalju isplate
Potpisivanje Ugovora o usluzi i PCI DSS upitnika
Za detaljne informacije o procesu verifikacije, proučite upute navedene u ovom članku.
Naknade za plaćanja
Naknade za plaćanja razlikuju se ovisno o planu koji trenutačno koristite i valuti u vašoj zemlji.
Nadalje, naknade će se djelomično razlikovati ovisno o kartici kojom se plaća i banci klijenta, među ostalim čimbenicima. Detaljan popis naknada za plaćanja možete pronaći ovdje.
Povrati
Povrati za online plaćanja mogu biti izvršeni iz dva razloga. Klijent može otkazati rezervaciju prema vašim pravilima rezerviranja ili vi, kao administrator poslovnog računa, otkažete rezervaciju prije njezina datuma. U oba slučaja iznos će automatski biti vraćen klijentu na račun, najčešće u roku od 3 radna dana.
Za detaljne informacije o načinu obrade povrata, proučite upute navedene u ovom članku.
Izvoz vaših transakcija
Ako želite voditi detaljnu evidenciju svojih transakcija radi računovodstva ili izvještavanja, podatke možete jednostavno izvesti iz svog računa.
Ova funkcionalnost omogućuje vam preuzimanje sveobuhvatnog izvještaja sa svim relevantnim podacima o vašim transakcijama, čime je lakše pratiti plaćanja, financijsku aktivnost ili pripremiti dokumente za vašeg računovođu.
💡Savjet: U slučaju da niste sigurni u vezi plaćanja, provjerite odjeljak Plaćanja u našem Centru za pomoć, gdje ćete pronaći detaljne vodiče i odgovore na često postavljana pitanja.