Támogatott csomagok: Free, Starter, Standard, Pro
Működik a következőn: asztali böngésző, mobilalkalmazás
Ha egy ügyfél e-mail címét kell frissítenie, a lépések attól függően változnak, hogy az ügyfél regisztrált vagy nem regisztrált. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan kezelheti mindkét esetet:
Regisztrált ügyfél e-mail címének módosítása
Ha az ügyfél regisztrált felhasználó, nem tudja módosítani az e-mail címét a fiókján belül. Ebben az esetbenaz ügyfélnek közvetlenül ügyfélszolgálati csapatunkkal kell felvennie a kapcsolatot, hogy kérje az e-mail cím módosítását.
Nem regisztrált ügyfél e-mail címének módosítása
Lépjen az Ügyfelek fülre: Jelentkezzen be a Reservio-fiókjába, és navigáljon a főmenüben az "Ügyfelek" fülre.
2. Válassza ki az adott ügyfelet: Keresse meg és kattintson arra az ügyfélre, amelynek e-mail címét meg kívánja változtatni.
3. Szerkessze az ügyfél adatait: Kattintson az ügyfél profiljának jobb felső sarkában található fogaskerék ikonra.
4. Kattintson az "Ügyfél szerkesztése" gombra: A legördülő menüből válassza az "Ügyfél szerkesztése" lehetőséget
5. Frissítse az e-mail címet: Írja be az "Email" mezőbe az új e-mail címet.
6. Mentse el a módosításokat: Erősítse meg a frissítést a "Mentés" gombra kattintva.
A nem regisztrált ügyfél e-mail címe mostantól sikeresen frissül.
Az e-mail cím módosítása mobilalkalmazásban
Ez a beállítás csak a nem regisztrált ügyfelekre vonatkozik .
Nyissa meg a Reservio mobilalkalmazást, és lépjen az Ügyfelek szakaszra.
Koppintson arra az ügyfélre, akinek az e-mail címét frissíteni szeretné.
Az ügyfél adatainak szerkesztéséhez koppintson a jobb felső sarokban lévő toll ikonra.
Frissítse az e-mail címet az E-mail mezőben.
Mentse el a módosításokat.