Az SMS-emlékeztetők hatékony eszközt jelentenek ügyfelei tájékoztatására és elkötelezettségének fenntartására, de ha ügyfelei nem kapják meg őket, a probléma gyakran a telefonszámok formátumával függ össze.
1. Az országkód feltüntetésének fontossága
Az SMS-kézbesítés sikertelenségének gyakori oka az országkód hiánya a telefonszámban. Felhívjuk figyelmét, hogy az országkód feltüntetése elengedhetetlen ahhoz, hogy az SMS-t SMS-szolgáltatónk kézbesítse.
Az SMS-emlékeztetők sikeres kézbesítése érdekében minden telefonszámot az E.164 nemzetközi formátumban kell megadni, amely tartalmazza az országkódot, amelyet a telefonszám követ.
2. A telefonszámok helyes formátuma
Ügyeljen arra, hogy a szám "+" betűvel kezdődjön, amelyet az országkód, majd a mobiltelefonszám követ.
Nem szabad szóközöket vagy egyéb különleges karaktereket (pl. zárójelek, kötőjelek) használni.
Az alábbiakban néhány gyakran használt ország országkódjának listája található:
Az alábbiakban néhány gyakran használt ország országkódjának listája található:
Brazília: +55
Csehország: +420
Dánia: +45
Finnország: +358
Franciaország: +33
Németország: +49
Olaszország: +39
Hollandia: +31
Norvégia: +47
Lengyelország: +48
Szlovákia: +421
Spanyolország: +34
Svédország: +46
Egyesült Királyság: +44
Egyesült Államok: +1
Ha a telefonszámokat nem frissíti, hogy kövessék ezt a formátumot, az SMS-értesítések nem kerülnek kézbesítésre.
3. A probléma megoldása
A probléma megoldásához a következő lépéseket javasoljuk:
Manuálisan frissítse az összes tárolt telefonszámot, hogy megfeleljen az előírt formátumnak (beleértve a helyes országkódot is).
Adjon egyértelmű utasításokat az ügyfelek számára, hogy telefonszámaikat helyesen adják meg, amikor elküldik azokat. Ez segít elkerülni a formázási problémákat a jövőben.
A telefonszámok helyes formázásának biztosításával hozzájárulhat ahhoz, hogy az SMS-emlékeztetők problémamentesen érkezzenek meg.