Csomagok: Minden csomag
Elérhető: Asztali böngésző, mobilalkalmazás
A Reservio rendszerében ügyfélnek nevezzük mindazokat a személyeket, akik szerepelnek az Ön ügyfél-adatbázisában. Az eltárolható ügyfelek száma az Ön csomagjától függően változhat.
Mit jelent az ügyfél
Ügyfél minden olyan személy, akit elment az Ön Ügyfelek adatbázisába – akár kézzel adja hozzá, importálja, vagy automatikusan jön létre, amikor valaki az Ön foglalási weboldalán foglalást végez. Minden egyes egyedi ügyfélrekord beleszámít az Ön ügyfélkorlátjába.
Ügyfélkorlát csomagonként
Free — legfeljebb 100 ügyfél
Starter, Standard, Pro, Enterprise — korlátlan
Csak a Free csomag esetén van felső korlát. Minden fizetős csomaggal korlátlan számú ügyfél vihető fel.
Hogyan működik a számláló
A kijelzett szám (például 11 / 100) mutatja, hogy hány ügyfél van jelenleg elmentve az Ön csomagjának engedélyezett létszámából. Minden új ügyfél – akár Ön rögzíti, akár online foglalás vagy import során kerül be – növeli ezt a számot. Egy ügyfél törlésekor felszabadul egy hely.
Mi történik, ha eléri a korlátot
A Free csomag esetén, ha eléri a 100 ügyfelet, új ügyfelet csak akkor adhat hozzá, ha töröl néhányat a meglévőkből, vagy csomagváltást hajt végre. Ez nem érinti a meglévő ügyfeleket és foglalásaikat.
Ha több ügyfele van, mint amennyit az Ön csomagja engedélyez, az ügyfélkorlát feletti ügyfelek zárolásra kerülnek, és adataik nem lesznek megtekinthetők. Fizetős csomag (Starter, Standard vagy Pro) vásárlásával ezek az ügyfelek automatikusan feloldódnak, és minden ügyféladat ismét elérhetővé válik.
Tipp: Fizetős csomagra váltva megszűnik a korlátozás, és elérhetővé válik a bővített ügyféltörténet tárolás is. Itt kezelheti csomagját és itt választhat nagyobb csomagot.