Ugrás a fő tartalomra

Hogyan ellenőrizze és exportálja a statisztikákat

Írta: Petra Růžička

A csomagokhoz: Starter, Standard, Pro

Elérhető: asztali böngésző

A statisztikai jelentések funkció lehetőséget nyújt arra, hogy Ön több fontos mutatót is figyelemmel követhessen, melyek segítségével pontosabban átláthatja vállalkozása teljesítményét.

Ez a funkció a Beállítások – Jelentések – Statisztikák menüpontban található.

A jelentések oldalának tetején lehetősége van egy adott időszakot kiválasztani, amelynek statisztikai adatait szeretné megtekinteni. Itt található a letöltési gomb is – ennek használatával a rendszer a naptárban lévő összes foglalás exportját készíti el CSV formátumban az Ön által megadott időszakra, és elmenti azt az eszközére.

A rendszer az alábbi mutatókat jeleníti meg Önnek:

Foglalások száma az adott időszakban

  • Megmutatja, mennyi foglalás történt az egyes szolgáltatásokra a kiválasztott időszakban a naptárában. Az időszak módosításával, napokra vagy hetekre bontva is összehasonlíthatja az adatokat. Emellett láthatja, hány ügyfél nem jelent meg, illetve hány foglalás lett lemondva.

Naptárkihasználtság és események

  • Ez az egyik legfontosabb adat, amely azt mutatja meg, hogy szolgáltatásai mennyire vannak kihasználva, illetve mennyi szabad időpont érhető még el.

  • A foglalási diagram alatt megtalálja az Összes foglalás (1.), Lemondott foglalások (2.), Mulasztók (3.), valamint a Naptárkihasználtság (4.) eredményeit a kiválasztott időszakban.

Ügyfelek száma

  • Itt megtudhatja, ügyfelei hány százaléka érkezett első alkalommal, illetve mennyien vannak visszatérő vendégként nyilvántartva.

Foglalások forrása

  • Áttekinthető grafikonon láthatja, mely foglalásokat hozott létre Ön közvetlenül a naptárból, és melyeket kezdeményeztek ügyfelei a foglalási weboldalon keresztül. Amennyiben a foglalási űrlapot integrálta saját weboldalára (iframe, foglalás gomb), a rendszer erről is pontos információt nyújt.

  • A diagramon külön kategóriákban jelennek meg az Alkalmazásból, Weboldalról, Profil oldalról és Facebookról indított foglalások.

Alkalmazottak áttekintése

  • Áttekintheti, hogy az egyes munkatársakhoz mennyi foglalás kapcsolódik. A statisztikában a foglalásokhoz tartozó, várható jövőbeli bevételek is megjelennek az adott munkatársak szerint.

Szolgáltatások áttekintése

  • Megmutatja, mennyi foglalás érkezett az egyes szolgáltatásokra és ezek alapján milyen várható jövőbeli bevétel realizálható.

Bérletek

  • Ha használ bérleteket, a rendszer megjeleníti, hogy a kiválasztott időszakban mennyit rendelt hozzá ügyfeleihez. Ha átvált a Bevételek nézetbe, Önt az ezekből származó bevételekről is tájékoztatja a rendszer.

A statisztikák funkció minden prémium csomagban (Starter, Standard vagy Pro) elérhető.

Választ kapott a kérdésére?