Ugrás a fő tartalomra

Statisztikák megtekintése és exportálása

Írta: Petra Růžička

Csomagokhoz: Starter, Standard, Pro

Elérhető: asztali böngésző

A statisztikai jelentések funkcióval egyszerűen áttekintheti, hogyan teljesít vállalkozása: számos kulcsfontosságú paramétert követhet nyomon, amelyek segítségével jobban felmérheti, hogy vállalkozása hogyan működik.

Ez a funkció a Beállítások – Jelentések – Statisztikák szekcióban érhető el.

A jelentések oldalának tetején lehetősége van egy tetszőleges időszakot kiválasztani, amelyhez tartozó statisztikai adatokat kíván megtekinteni. Ugyanitt megtalál egy letöltési gombot is – erre kattintva a rendszer elkészíti az összes foglalás exportját naptárából CSV formátumban az adott időszakra, majd letölti azt az Ön eszközére. Minden sor egy foglalás, amelyhez szerepel a foglalkozás vagy időpont, a szolgáltatás, az alkalmazott, az ügyfél adatai, a helyek száma, az ár és a foglalás státusza (megerősített vagy lemondott). Az időpontok az Ön vállalkozásának időzónájában jelennek meg.

Tipp: Szervez csoportos foglalkozásokat vagy tanfolyamokat? Az export segítségével azt is láthatja, hogy az egyes foglalkozásokra hány fő foglalt.

Tipp: Statisztikára vagy exportra van szüksége egy jövőbeli időszakra, például egy közelgő esemény résztvevőinek listájára? Válassza az egyéni intervallumot, és írja be közvetlenül a dátumokat a mezőkbe. Jelenleg a jövőbeli dátumok nem választhatók a naptárban.

A rendszer az alábbi paraméterek eredményeit jeleníti meg:

Foglalások száma a meghatározott időszakban

  • Megmutatja, hogy milyen mennyiségű foglalás történt egyes szolgáltatásokra a kiválasztott időszakban naptárában. A foglalások számát különböző időtartamok szerint is összehasonlíthatja: napokra vagy hetekre bontva is. Emellett azt is láthatja, hány ügyfél nem érkezett meg az időpontjára, valamint hány foglalást töröltek.

Naptár kihasználtsága és események

  • Ez az egyik legfontosabb adat, amely megmutatja szolgáltatásai elérhetőségét, vagyis hogy mekkora szabad kapacitása áll még rendelkezésre.

  • A foglalások grafikonja alatt megtalálja az Összes foglalás (1.), Lemondott foglalások (2.), Mulasztók (3.), valamint a Naptár kihasználtsága (4.) adatokat az adott időszakra vonatkozóan.

Ügyfelek száma

  • Megmutatja, hogy ügyfelei hány százaléka jön először, illetve hányan már rendszeres vendégek.

Foglalások forrása

  • A diagram grafikonja szemlélteti, hogy Ön hány foglalást hozott létre a naptárban és hány foglalást hoztak létre ügyfelei a foglalási weboldalon keresztül. Ha valamelyik lehetőséggel beágyazta a foglalási űrlapot weboldalába (iframe, foglalás gomb), akkor a rendszer ezekből a forrásokból érkező foglalások számát is megjeleníti.

  • A grafikon Alkalmazás, Weboldal, Profil oldal és Facebook forrásból érkező foglalásokat mutatja.

Alkalmazottak áttekintése

  • Megmutatja, hogy az egyes alkalmazottakhoz hány foglalás tartozik. Azt is megtekintheti, hogy az adott alkalmazottaknál milyen jövőbeli bevételek várhatók az időpontokra történő foglalásokból.

Szolgáltatások áttekintése

  • Megmutatja, hogy az egyes szolgáltatásokra hány foglalás érkezett, valamint ezek mekkora várható jövőbeli bevételt jelentenek.

Bérletek

  • Amennyiben bérleteket is használ, a statisztikákból megtudhatja, hány bérletet adott ki ügyfeleinek a választott időszakban. A Bevételek fülre váltva azt is láthatja, hogy ezek mennyi bevételt hoztak.

A statisztikák funkció minden prémium csomagban (Starter, Standard vagy Pro) elérhető.

Választ kapott a kérdésére?