Elérhető csomagok: Starter, Standard, Pro
Elérhető: asztali böngészőn
Az SMS értesítés funkció kizárólag a Starter, Standard és Pro csomagokban érhető el. Amennyiben SMS-t szeretne küldeni ügyfeleinek, külön SMS csomagot kell vásárolnia.
SMS csomag vásárlása
Egyetlen kattintással kiválaszthatja az Ön igényeinek megfelelő SMS csomagot, és néhány másodperc alatt feltöltheti az egyenlegét.
Így vásárolhat SMS csomagot a Reservio rendszerben
SMS csomagot a Számlázás oldalon vásárolhat, amelyet a Beállítások — Vállalkozás — Számlázás menüben talál. Itt kattintson az SMS csomag vásárlása gombra.
A rendszer automatikusan átirányítja a rendelési adatok oldalára, ahol kiválaszthatja a kívánt SMS csomagot. Olvassa el ezt az útmutatót, ahol megtudhatja, hol talál információkat az SMS csomagok árairól.
Ezt követően adja meg számlázási adatait, majd folytassa a fizetést. Alapértelmezetten az alábbi fizetési módokat választhatja:
Apple Pay
Google Pay
Visa/MasterCard
Banki átutalás
PayPal
Az SMS csomag aktiválása a kiválasztott fizetési módtól és a fizetési folyamat gyorsaságától függ. Bankkártya és PayPal használatakor néhány percen belül megtörténik, így az SMS csomag is gyorsan aktiválódik. Banki átutalás esetén a fizetés véglegesítése több munkanapot is igénybe vehet (általában 3–5 nap), ezért az SMS szolgáltatás aktiválása is tovább tarthat.
Az SMS csomagok nem időszakhoz kötöttek; valójában egy kredit csomagot vásárol, amely meghatározott számú SMS-t tartalmaz. Amint felhasználja az összes SMS-t, új csomagot kell vásárolnia, különben az SMS küldés lehetősége megszűnik.
Amennyiben problémát tapasztal az aktiválás során, néhány hibaelhárítási lépést elvégezhet. Először ellenőrizze fizetési visszaigazolását, hogy sikeres volt-e a tranzakció. Bankkártyás és PayPal fizetésnél győződjön meg róla, hogy a tranzakció végbement, és megérkezett a visszaigazolás.
Miért nem aktiválódott az SMS csomagom fizetés után?
Ha SMS csomagot vásárolt, de az nem aktiválódott, kövesse az alábbi lépéseket:
Várjon a feldolgozásra: Bankkártyás és PayPal fizetésnél az aktiválás néhány percen belül, banki átutalás esetén 3–5 munkanap alatt történhet meg.
Ellenőrizze a fiókbeállításokat: Jelentkezzen be fiókjába, és ellenőrizze, hogy az SMS egyenlege fel lett-e töltve.
Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal: Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, keresse a Reservio ügyfélszolgálatát a rendelési adatokkal vagy tranzakciós azonosítóval a segítség érdekében.
Fontos tudni, hogy ha az SMS kredit elfogy, a rendszer értesíti Önt, és bejelentkezést követően egy felugró ablak jelenik meg, amely jelzi, hogy az SMS csomagja lejárt.
TIPP: Ha már van érvényes SMS csomagja, készen áll az értesítés típusának aktiválására. Olvassa el a következő útmutatókat az adminisztrátor és az ügyfelek számára elérhető beállítási lehetőségekről:
SMS emlékeztetők ügyfelek részére
SMS értesítések adminisztrátorok részére