Vuoi verificare se il cliente è arrivato o meno alla data concordata? Niente di più facile che utilizzare la funzione di controllo delle presenze disponibile per tutti i piani. Questa funzione può essere particolarmente utile per monitorare l'affidabilità dei clienti.

Nella scheda Calendario , apri la prenotazione di cui vuoi cambiare lo stato. Clicca sulla freccia sotto il titolo Stato della prenotazione, seleziona una delle opzioni proposte e conferma la modifica con il pulsante Salva .

Puoi cambiare lo stato della prenotazione anche tramite l'app mobile. Clicca sulla prenotazione nella scheda Calendario per aprire i dettagli della prenotazione. Se la prenotazione è confermata, vedrai le opzioni per contrassegnare se il cliente è arrivato o non è arrivato. Lo stato verrà salvato automaticamente e potrà essere modificato in qualsiasi momento nello stesso modo.

Nella scheda Calendario , apri l'evento che contiene la prenotazione di eventi e di cui vuoi cambiare lo stato.

Nell'elenco dei posti prenotati, seleziona una prenotazione specifica e nell'elenco a discesa dove vedi "Confermato", clicca sulla freccia e seleziona una delle opzioni proposte.

Puoi modificare lo stato della prenotazione anche tramite l'app mobile. Basta cliccare sull'icona del Calendario nella barra inferiore e aprire l'evento che contiene la prenotazione di cui vuoi cambiare lo stato. Clicca sull'icona del segno di spunta e seleziona se il cliente è arrivato o meno.

Per verificare se il cliente partecipa o meno alle date prenotate, apri il profilo del cliente nella scheda Contatti. Sotto il nome e i dettagli, trovi una panoramica delle prenotazioni, compreso il numero di mancate presentazioni.

CONSIGLIO: se un certo cliente salta regolarmente gli appuntamenti concordati o se in generale non hai un'esperienza positiva con lui, puoi bloccarlo.

Per controllare il numero di no-show di un cliente nell'app mobile, apri il profilo del cliente nei dettagli della prenotazione. Vedrai un nuovo tag accanto al loro nome che indica il numero di volte che è stato contrassegnato come no-show. Cliccando su questo tag otterrai il conteggio esatto dei no-show associati a quel cliente.