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Come attivare e impostare i pagamenti online
Aggiornato oltre un mese fa

Vuoi accettare pagamenti online per servizi ed eventi attraverso il tuo sito web di prenotazione? Attivali, fatti pagare in anticipo e riduci la mancata presentazione.

Per attivare i pagamenti online, apri la scheda Vendite e clicca sul pulsante Configura i pagamenti. Nei passaggi successivi, inserisci i dati della tua attività, imposta le tasse e seleziona i metodi di pagamento che vuoi utilizzare.

1. Dettagli dell'azienda

Per prima cosa, inserisci il tipo di account aziendale (se hai un'attività o se sei una ditta individuale), che verrà utilizzato per abbinare gli altri campi che dovrai compilare.

Per le organizzazioni:

  • Nome dell'azienda

  • Indirizzo di fatturazione (via, città, codice postale)

  • Codice dell'attività, codice fiscale

  • Partita IVA (opzionale)

Per le imprese individuali:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo di fatturazione (via, città, codice postale)

  • Codice attività, codice fiscale

  • Partita IVA (opzionale)

ATTENZIONE: le informazioni da compilare per ogni tipo di account aziendale possono variare a seconda del Paese in cui svolgi la tua attività. Se non vedi alcuni dei dati indicati o se sono chiamati in modo diverso, non c'è problema. Tuttavia, ti invitiamo a contattare il team dell'Assistenza clienti se ritieni che si tratti di un errore.

In fondo alla pagina, tutti (indipendentemente dal tipo di account) potranno impostare la sequenza delle fatture:

  • nel primo campo, inserisci il numero di prefisso richiesto che sarà presente in tutte le fatture,

  • nel secondo campo, scegli quanti numeri vuoi che la fattura abbia dopo il numero di prefisso; puoi scegliere da tre a nove,

  • nell'ultimo campo, vedrai un'anteprima della numerazione che hai impostato.

Se vuoi che i prefissi delle fatture cambino automaticamente in base alla data corrente, consulta questa guida che spiega nel dettaglio come impostare la sequenza delle fatture.

2. Aliquote fiscali

Se sei un contribuente IVA, devi impostare le aliquote fiscali nella fase successiva. Se ai tuoi prodotti e servizi si applicano diversi tipi di aliquote fiscali, devi impostarle tutte separatamente. In seguito, quando imposterai i prodotti, sceglierai tra le aliquote fiscali impostate in questo passaggio (puoi anche impostare l'aliquota creata come predefinita).

Se gestisci un'attività in un paese dell'UE o nel Regno Unito, le aliquote fiscali vengono inserite automaticamente.

Se non sai come impostare le aliquote fiscali, leggi questa guida per avere tutte le informazioni necessarie.

3. Opzioni di pagamento

Nella fase successiva del processo di attivazione, scegli le preferenze e i metodi di pagamento.

Sotto la scritta Preferenze di pagamento, puoi scegliere come ricevere i pagamenti. Scegli se richiedere il pagamento anticipato online o se il pagamento anticipato online sarà facoltativo per i clienti.

Per i metodi di pagamento, scegli tra:

  • Pagamenti con carta

  • Pagamenti in contanti

  • Altro (altri metodi di pagamento alternativi)

Se vuoi accettare pagamenti online tramite il sito web di prenotazione della tua attività o richiedere pagamenti online anticipati, attiva Pagamenti con carta. Naturalmente puoi attivare anche altre opzioni.

4. Tipo di settore

Verrà visualizzato un menu di tipi di settore: seleziona quello in cui pensi che la tua attività rientri. Alcune opzioni apriranno un altro elenco da cui dovrai scegliere.

Non sei sicuro di aver scelto il tipo di settore giusto? Segui questa guida per trovare tutte le informazioni importanti.

5. Dettagli del pagamento

Ora inserisci i dati del tuo conto corrente bancario dove vuoi ricevere il denaro.

6. Verifica dell'identità

Nell'ultima fase del processo di attivazione, devi verificare la tua identità. Clicca sul pulsante Inizia la verifica, inserisci tutte le informazioni necessarie e fornisci i documenti richiesti. A questo punto si accede al sito del facilitatore di pagamento, ma non c'è nulla di cui preoccuparsi: tutti i dati forniti saranno perfettamente sicuri.

Una volta compilate tutte le informazioni necessarie, vedrai apparire la scritta Verifica in attesa, che può richiedere fino a 3 giorni di attività, ma nella maggior parte dei casi la verifica avverrà immediatamente. Una volta completata, vedrai una scritta Verifica riuscita su questa pagina. Ti ricordiamo che purtroppo i pagamenti online non possono essere accettati durante il processo di verifica.

Cosa devo fare se l'autenticazione fallisce?

Se vedi il messaggio Verifica fallita nella scheda Vendite - Pagamenti, dovrai eseguire nuovamente l'autenticazione. Clicca sul pulsante Riprova per correggere gli errori o inserire i documenti o le informazioni mancanti.

Quando si impostano pagamenti online, come ad esempio specifiche aliquote fiscali, è sempre necessario agire e procedere in base alla legislazione del paese in cui si svolge la propria attività.

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