Se hai attivato i pagamenti online e ricevi pagamenti dai tuoi clienti tramite il sito di prenotazione, i fondi vengono prima gestiti dal nostro partner per i pagamenti, Adyen. Appena l’importo totale supera la soglia minima prevista per la valuta del tuo account, il trasferimento viene programmato per il giorno lavorativo successivo alle 7:00. Ad esempio, la soglia è di €50 per conti in euro e 1.300 CZK per quelli in corone ceche. Nell’elenco che segue trovi tutte le soglie per ogni valuta. I pagamenti ricevuti durante il fine settimana vengono elaborati da lunedì, che è il primo giorno lavorativo utile, quindi potrebbero esserci piccoli ritardi rispetto ai pagamenti nei giorni feriali.
Soglie di pagamento per valuta
Soglie di pagamento per valuta
EUR (Euro): 50
BGN (Lev bulgaro): 100
CZK (Corona ceca): 1.300
DKK (Corona danese): 400
HUF (Fiorino ungherese): 20.000
NOK (Corona norvegese): 600
PLN (Złoty polacco): 250
RON (Leu rumeno): 250
SEK (Corona svedese): 600
CHF (Franco svizzero): 50
GBP (Sterlina britannica): 50
CAD (Dollaro canadese): 80
USD (Dollaro USA): 60
AUD (Dollaro australiano): 90
HKD (Dollaro di Hong Kong): 430
NZD (Dollaro neozelandese): 90
SGD (Dollaro di Singapore): 70
Questa procedura fa sì che il trasferimento effettivo sul tuo conto bancario possa richiedere fino a 48 ore dal momento in cui ricevi il pagamento. Inoltre, i pagamenti ricevuti la sera tardi di venerdì o nel fine settimana potrebbero essere trasferiti con un leggero ritardo, visto che vengono processati il primo giorno lavorativo utile.
Puoi visualizzare un riepilogo di tutti i pagamenti nella scheda Vendite - Transazioni.
Ad esempio, ecco come funziona il pagamento: Se il saldo attuale del tuo account è di €0,00 e oggi ricevi un pagamento di €67, il trasferimento viene solitamente avviato entro 1-2 giorni lavorativi, una volta raggiunta la soglia minima di €50. Se il pagamento di €67 viene ricevuto di sabato, l’elaborazione parte da lunedì e il trasferimento arriverà tra martedì e mercoledì.
Puoi accedere alla sezione Transazioni anche dall’app mobile Reservio Business, entrando in Menu - Vendite - Transazioni.
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Se vuoi sapere come funzionano i rimborsi in caso di cancellazione, qui trovi una guida che spiega passo passo come viene gestita questa situazione.
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