Jei kyla sunkumų su jūsų klientų duomenų importu, pvz., jei importas nepavyksta visiškai, vadovaukitės toliau pateiktais žingsniais, kad išspręstumėte šią problemą.

Įsitikinkite, kad jūsų duomenyse nėra specialiųjų simbolių. Specialieji simboliai gali sutrikdyti importo procesą. Jei jų randate, pakeiskite juos paprastais simboliais, kad importas vyktų tiksliai.

Patikrinkite, ar kiekviena informacija yra jai skirtoje atskiroje skiltyje. Importo procesas priklauso nuo stulpelių „vardas“, „el. paštas“ ir „telefonas“, kad veiktų sėkmingai. Daugiau informacijos rasite šiame straipsnyje.

Venkite per ilgų sąrašų. Įsitikinkite, kad viename CSV faile nėra daugiau nei 150 klientų, kad importo procesas vyktų sklandžiai.

Užtikrinkite, kad kiekvienas klientas turi atskirą telefono numerį ir el. pašto adresą. Sistema identifikuoja ir atskiria klientus pagal šiuos abu duomenis, todėl jie turi būti unikalūs kiekvienam klientui.

Įsitikinkite, kad failas užkoduotas UTF-8, nes tai taip pat būtina sėkmingam importui. UTF-8 koduotė palaiko platų simbolių spektrą ir užtikrina tinkamą apdorojimą importo metu. Patikrinkite, ar jūsų failas tikrai užkoduotas šia koduote, kad išvengtumėte bet kokių su kodavimu susijusių nesklandumų.

Jeigu atlikote visus aukščiau nurodytus žingsnius ir importas vis tiek nepavyksta, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą. Jie pasiruošę jums padėti išspręsti šią problemą.