Pāriet uz galveno saturu

Kā pārbaudīt klienta apmeklējumu

Autors: Petra Růžička

Plāniem: Free, Starter, Standard, Pro

Darbojas uz: darbvirsmas pārlūkprogrammas, mobilās lietotnes

Vai Jūs vēlaties izsekot, vai klients ir ieradies uz norunāto datumu? Nekas nav vienkāršāk kā izmantot apmeklējuma pārbaudes funkciju, kas pieejama visos plānos. Šī funkcija ir īpaši noderīga, lai izsekotu klientu uzticamību.

Kā mainīt rezervācijas statusu kalendārā atsevišķām rezervācijām

Cilnē Kalendārs atveriet rezervāciju, kuras statusu vēlaties mainīt. Klikšķiniet uz Bultiņas pie virsraksta Rezervācijas statuss, izvēlieties vienu no piedāvātājām opcijām un tad apstipriniet izmaiņas ar Saglabāt pogu.

Apmeklējumu varat atzīmēt arī tieši šeit. Klikšķiniet uz konkrētās rezervācijas, lai atvērtu tās detaļas, un labajā sānjoslā noklikšķiniet uz Ieradās vai Neierašanās, lai atjauninātu klienta apmeklējuma statusu.

Kā mainīt rezervācijas statusu atsevišķām rezervācijām Reservio Business mobilajā lietotnē

Rezervācijas statusu var mainīt arī mobilajā lietotnē. Klikšķiniet uz rezervācijas cilnē Kalendārs, lai atvērtu rezervācijas detaļas. Ja rezervācija ir apstiprināta, Jūs redzēsiet iespējas atzīmēt, vai klients ieradās vai neieradās. Statuss tiks saglabāts automātiski, un to var jebkurā brīdī mainīt šajā pašā skatā.

Kā mainīt rezervācijas statusu kalendārā grupu pasākumiem

Cilnē Kalendārs atveriet pasākumu, kurā ir rezervācija un kuras statusu vēlaties mainīt.

Sarakstā ar rezervētajām vietām izvēlieties konkrētu rezervāciju, un nolaižamajā izvēlnē, kur redzams “Apstiprināts”, Nospiediet bultiņu un izvēlieties vienu no piedāvātajām iespējām.

Kā mainīt rezervācijas statusu grupu pasākumiem Reservio Business mobilajā lietotnē

Rezervācijas statusu var mainīt arī mobilajā lietotnē. Vienkārši apakšējā joslā nospiediet Kalendāra ikonu un atveriet pasākumu, kurā ir attiecīgā rezervācija, tad klikšķiniet uz Atzīmes ikonas un izvēlieties, vai klients ir ieradies vai nav.

Kā pārskatīt apmeklējumu

Lai pārbaudītu, vai klients apmeklē savas rezervācijas, atveriet klienta profilu cilnē Klienti. Zem vārda un detaļām būs pārskats par rezervācijām—gan nākamajām, gan iepriekšējām—ieskaitot arī neierašanās reižu skaitu.

Padoms: Ja kāds klients regulāri neierodas uz rezervācijām vai Jums sadarbība ar viņu kopumā nav veiksmīga, Jūs varat bloķēt viņu.

Apmeklējumu pārbaude Reservio Business mobilajā lietotnē

Lai pārbaudītu neierašanās reižu skaitu klientam mobilajā lietotnē, atveriet klienta profilu rezervācijas detaļās. Blakus vārdam būs redzama Atzīme, kas norāda, cik reizes šis klients ir atzīmēts kā "neierašanās". Nospiežot uz šīs atzīmes, Jūs redzēsiet precīzu neierašanās reižu skaitu attiecīgajam klientam.

Šī atzīme sistēmā parādīsies tikai tad, ja klients jau iepriekš būs atzīmēts kā neierašanās.

Vai saņēmāt atbildi uz savu jautājumu?