Šie risinājumi attiecas arī uz gadījumiem, kad jūsu rezervēšanas lapa ir tukša, nerāda pakalpojumus vai pieejamos laikus, vai jūsu rezervēšanas saite atver pieteikšanās vai administratoru lapu, nevis Rezervācijas veidlapu — visbiežāk iemesls ir redzamības vai pieejamības iestatījumos, nevis bojāta saite.
Pakalpojums nav pieejams tiešsaistes rezervēšanai
Ja klienti nevar rezervēt konkrētu pakalpojumu tiešsaistē, iespējams, šī iespēja ir izslēgta. Lai iespējotu rezervēšanu tiešsaistē konkrētam pakalpojumam:
Dodieties uz cilni Iestatījumi.
Atveriet Inventārs un pēc tam Pakalpojumi.
Atrast vajadzīgo pakalpojumu un atvērt tā iestatījumus.
Aktivizējiet "Rezervēšana tiešsaistē", pārvietojot slēdzi pa labi, līdz tā kļūst zaļa.
Nav piešķirts darbinieks pakalpojumam
Pārliecinieties, ka pakalpojumam ir piešķirts Darbinieks. Kā piešķirt Darbinieku pakalpojumam:
Atveriet cilni Iestatījumi.
Dodieties uz Inventārs un izvēlieties Pakalpojumi.
Atveriet konkrētā pakalpojuma kartīti.
Nospiediet "Rediģēt" kartītes labajā puse.
Pievienojiet vajadzīgo Darbinieku.
Rezervāciju laika ierobežojumi
Ja jūsu Rezervēšanas noteikumi ierobežo rezervācijas noteiktā laika posmā, iespējams, jāpielāgo šie iestatījumi:
Atveriet Tiešsaistes pieraksts, pēc tam Iestatījumi un Rezervēšanas noteikumi.
Atrast sadaļu Rezervācijas laika ierobežojumi un veiciet nepieciešamās izmaiņas.
Pakalpojumu sadaļa ir paslēpta
Ja klienti neredz nevienu pakalpojumu Rezervācijas vietnē, iespējams, sadaļa ir paslēpta:
Atveriet cilni Tiešsaistes pieraksts un pēc tam Dizains.
Atrodiet pakalpojumu sadaļu – ja acs ikona ir aizsvītrota, uzklikšķiniet uz tās, lai sekcija kļūtu redzama.
Nav norādīts darba laiks
Pārbaudiet, vai jūs esat iestatījuši uzņēmuma Atvēršanas laiku:
Atveriet Iestatījumi, tad Uzņēmums un Pieejamība.
Iestatiet Darba laiku attiecīgajā cilnē.
Darbinieka pieejamība
Ja darbinieka pielāgotās rezervāciju stundas neļauj veikt rezervācijas, rīkojieties šādi:
Atveriet Iestatījumi, pēc tam Uzņēmums un Darbinieki.
Atveriet darbinieka kartīti.
Pielāgojiet sadaļu "Pielāgotas rezervāciju stundas".
Google kalendāra sinhronizācija
Kad pasākumi tiek pievienoti Google Calendar, Reservio tos sinhronizē un bloķē attiecīgos laikus. Ja izmantojat Google Calendar sinhronizāciju, pārskatiet tur esošos notikumus, kas var bloķēt pieejamību.
Risinot šos biežāk sastopamos iemeslus, jūs nodrošināsiet klientiem ērtu rezervēšanas pieredzi. Ja problēma saglabājas, droši sazinieties ar mūsu Klientu apkalpošanas nodaļu.