Pāriet uz galveno saturu

Kā ērti pārbaudīt klientu apmeklējumu

Plāniem: Free, Starter, Standard, Pro

Pieejams: darbvirsmas pārlūkprogrammā, mobilajā lietotnē

Vai vēlaties sekot līdzi, vai klients ir ieradies noteiktajā datumā vai nav? Nekā vienkāršāka — izmantojiet apmeklējuma atzīmes funkciju, kas ir pieejama visiem plāniem. Šī funkcija var būt īpaši noderīga, lai pārskatāmi sekotu klientu uzticamībai.

Rezervācijas statusa maiņa kalendārā individuālām rezervācijām

Kalendāra cilnē atveriet rezervāciju, kuras statusu vēlaties mainīt. Noklikšķiniet uz Bultiņas zem virsraksta Rezervācijas statuss, izvēlieties kādu no piedāvātajām opcijām un pēc tam apstipriniet izmaiņas ar pogu Saglabāt.

Kā mainīt rezervācijas statusu individuālām rezervācijām Reservio Business lietotnē

Rezervācijas statusu varat mainīt arī, izmantojot mobilo lietotni. Nospiediet uz rezervācijas Kalendāra cilnē, lai atvērtu rezervācijas detaļas. Ja rezervācija ir apstiprināta, Jums būs iespēja norādīt, vai klients Ieradās vai Neieradās. Statuss saglabāsies automātiski, un to var mainīt jebkurā laikā tāpat.

Rezervācijas statusa maiņa kalendārā grupu pasākumiem

Kalendāra cilnē atveriet pasākumu, kurā ir rezervācija, kuras statusu vēlaties mainīt.

Rezervēto vietu sarakstā izvēlieties attiecīgo rezervāciju un nolaižamajā sarakstā, kur redzams “Apstiprināts”, noklikšķiniet uz Bultiņas un izvēlieties kādu no piedāvātajām opcijām.

Kā mainīt rezervācijas statusu grupu pasākumiem Reservio Business lietotnē

Rezervācijas statusu iespējams mainīt arī mobilajā lietotnē. Vienkārši nospiediet Kalendāra ikonu apakšējā joslā un atveriet pasākumu, kurā ir attiecīgā rezervācija. Nospiediet Atzīmes ikonu un norādiet, vai klients ieradās vai neieradās.

Apmeklējuma pārbaude

Lai pārbaudītu, vai klients apmeklē savas rezervācijas vai nē, atveriet klienta profilu Klienti cilnē. Zem vārda un informācijas atradīsiet pārskatu par viņa rezervācijām, ieskaitot neierašanās reižu skaitu.

Padoms: Ja konkrēts klients bieži neapmeklē rezervētās rezervācijas vai ar šo klientu nav pozitīvas pieredzes, Jūs varat bloķēt klientu.

Apmeklējuma pārbaude Reservio Business lietotnē

Lai pārbaudītu klienta neierašanās reižu skaitu mobilajā lietotnē, atveriet Klienta profilu rezervācijas detaļās. Blakus klienta vārdam būs redzama Birkas ikona, kas norāda, cik reizes klients ir atzīmēts kā "neierašanās". Noklikšķinot uz šīs birkas, Jūs redzēsiet precīzu ar šo klientu saistīto neierašanās reižu skaitu.

Šī birka sistēmā parādīsies tikai tad, ja klients jau iepriekš ir atzīmēts kā neierašanās.

Vai saņēmāt atbildi uz savu jautājumu?