Plāniem: Standard, Pro
Darbība: darbvirsmas pārlūks, mobilā lietotne
Caurlaides un kuponi dod jums iespēju pateikties klientiem ar īpašiem piedāvājumiem un dāvanu kuponiem, kurus viņi var izmantot, veicot jaunas rezervācijas. Rezervēšanas sistēma ļauj jums pārvaldīt trīs veidu caurlaides:
Laika — derīga noteiktā laika posmā, kurā sistēma ļauj klientam veikt neierobežotu rezervāciju skaitu.
Kredīta — izsniegta par konkrētu vērtību; katru reizi, kad klients rezervē, no kredīta tiek atskaitīta summa atbilstoši pakalpojuma cenai.
Apmeklējumu — derīga konkrētam apmeklējumu skaitam; katru reizi, kad klients rezervē, no caurlaides tiek atskaitīts viens apmeklējums.
Kā izveidot jaunu caurlaidi
Caurlaides atrodamas Lojalitātes sadaļā Iestatījumu cilnē. Lai izveidotu jaunu caurlaidi vai kuponu saviem klientiem, noklikšķiniet uz + Jauna caurlaide. Tur varat izvēlēties caurlaides veidu, derīguma termiņu, cenu un arī pakalpojumus, kuriem tā būs izmantojama.
Kredītu caurlaidei ievadiet kredītu daudzumu, nosaukumu un cenu, par kuru to var iegādāties. Jums ir iespēja pievienot derīguma termiņu, izvēloties dienu, mēnešu vai gadu skaitu pēc izvēles.
Perfokartes vai apmeklējumu caurlaidei aizpildiet apmeklējumu skaitu un cenu. Ja vēlaties, arī derīguma termiņu un nosaukumu.
Dalības vai laika caurlaidei aizpildiet nosaukumu, cenu un periodu līdz beigu datumam.
Padoms: Ņemiet vērā, ka caurlaides ir atšķirīgu krāsu, kas atvieglo to atpazīšanu:
Dzeltena — laika caurlaide
Violeta — kredīta caurlaide
Zaļa — apmeklējumu caurlaide
Kā redzams attēlā zemāk:
Svarīgi: Ja klients iegādājas kuponu un jūs to vēlāk izdzēšat, klients tālāk nevarēs izmantot šo kuponu. Ja vairs nevēlaties piedāvāt konkrētu caurlaidi, tās dzēšana nav obligāta. Tā vietā varat izvēlēties deaktivizēt konkrēto caurlaidi pirkumiem tiešsaistē. Tādā veidā caurlaide paliks jūsu sistēmā, bet nebūs redzama vai pieejama klientiem. To var deaktivizēt konkrētās caurlaides iestatījumos.
Kā piešķirt caurlaides klientiem
Katru caurlaidi var piešķirt klientiem jūsu kontā. Noklikšķiniet uz Klienti cilnes, izvēlieties konkrētu klientu, ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz Pievienot jaunu caurlaidi.
Varat izvēlēties perfokartes, kredītu vai dalības caurlaidi.
Ja caurlaidei ir Ierobežots derīguma termiņš, ievadiet beigu datumu. Kad ritināsiet tālāk, varat arī izvēlēties, vai piešķirtā caurlaide būs lietojama Jau rezervētajām rezervācijām vai Tikai jaunajām.
Katram klientam ar piešķirtu caurlaidi būs Neliela krāsaina ikona līdzās vārdam, un atverot klienta profilu, jūs redzēsiet aktuālo caurlaides statusu. Caurlaide Automātiski piemērojas katrai rezervācijai, kas tiek izveidota sistēmā (pēc piešķiršanas).
Padoms: Piedāvājiet klientiem atlaidi, lai motivētu iegādāties kredītu, apmeklējumu vai dalības caurlaidi. Piemēram, varat piedāvāt 10 apmeklējumu caurlaidi par 9 apmeklējumu cenu vai laika caurlaidi gadam par laika caurlaides cenu vienpadsmit mēnešiem.
Kur šo iestatījumu atrast Reservio Business lietotnē
Caurlaides un kuponus var izveidot un labot arī savā Reservio Business mobilajā lietotnē. Noklikšķiniet uz Izvēlnes ikonas apakšējā joslā, ritiniet uz leju un izvēlieties Lojalitāte. Tur redzamas jau izveidotās caurlaides, un, noklikšķinot uz Zilās pogas Izveidot, varat izveidot arī jaunu. Varat norādīt caurlaides veidu, derīguma termiņu, cenu un pakalpojumus, kam to izmantot. Beigās neaizmirstiet saglabāt, noklikšķinot uz Izveidot.
Šī funkcija ir pieejama Standard un Pro premium plānos.
Kā klienti var izmantot savas lojalitātes caurlaides?
Klienti var izmantot savas caurlaides rezervācijas pēdējā solī — izvēloties Maksāšanas veidu. Taču nepieciešams, lai būtu Reģistrēts klienta konts un notiktu autorizācija tajā.
Piešķirot caurlaides klientiem, var gadīties divi scenāriji (atkarībā no tā, vai klientam konts jau ir vai nav):
Klientam ir konts – šādā gadījumā vienkārši piešķiriet caurlaides, kuras viņš varēs izmantot.
Klientam vēl nav konta – vispirms izveidojiet jaunu klientu savā datubāzē Klienti sadaļā un piešķiriet caurlaidi. Pēc tam klients reģistrējas uzņēmuma Rezervēšanas vietnē (ar to pašu e-pasta adresi, kas norādīta datubāzē), un pēc autorizācijas savā kontā viņš varēs redzēt piešķirtās caurlaides un tās izmantot.