Plāniem: Standard, Pro
Izmantojot caurlaides, ir svarīgi ievērot dažus noteikumus. Ja caurlaides nedarbojas kā plānots, šis ceļvedis palīdzēs jums atrast iemeslu un atrisināt situāciju.
Kas jāpārbauda, ja caurlaidi neizdodas izmantot?
1. Pieraksta informācija:
Pārliecinieties, ka pierakstu ir izveidojis klients vai administrators uz nākotnes pasākumiem.
Pārbaudiet, vai caurlaide der rezervētajam pakalpojumam.
2. Caurlaides derīgums:
Pārliecinieties, ka caurlaide joprojām ir derīga pieraksta dienā.
Atcerieties — caurlaidi nevar izmantot pierakstiem, kas ieplānoti pēc caurlaides derīguma termiņa beigām.
3. Pakalpojuma piešķiršana:
Pierakstos uz pakalpojumiem pārbaudiet, vai caurlaide ir derīga izvēlētajam pakalpojumam.
Pierakstoties pasākumam, pārliecinieties, vai pasākumam ir piešķirts attiecīgais pakalpojums.
4. Kredītkopuma caurlaides:
Ja izmantojat kredītkopuma caurlaidi, pārbaudiet, vai jums ir pietiekami daudz kredītu, lai nosegtu pakalpojuma noteikto cenu.
Ņemiet vērā — ar caurlaidi nevar veikta daļēja apmaksa; caurlaidei jānosedz visa pakalpojuma cena.
5. Klienti ar vairākām caurlaidēm:
Pārbaudiet, vai klientam nav vairākas caurlaides, jo iespējams, ka izmantota cita caurlaide.
Izpildot iepriekš minētos punktus, lielākā daļa problēmu ar caurlaides izmantošanu pierakstiem atrisināsies. Ja problēmas saglabājas, sazinieties ar mūsu Klientu atbalsta komandu pēc papildu palīdzības.