Plāniem: Standard, Pro
Darbojas ar: darbvirsmas pārlūku, mobilo lietotni
Caurlaides un dāvanu kartes ļauj jums iepriecināt klientus ar īpašiem piedāvājumiem un dāvanu kartēm, ko viņi var izmantot saviem jaunajiem pierakstiem. Rezervēšanas sistēma ļauj pārvaldīt trīs veidu caurlaides:
Laika — der noteiktam laikposmam, kura laikā sistēma ļauj klientam veikt neierobežotu pierakstu skaitu.
Kredītkopuma — izsniegta noteiktai vērtībai, katru reizi, kad klients rezervē, no kredītkopuma tiek noņemta vērtība, kas atbilst pakalpojuma cenai.
Apmeklējumu — der noteiktam apmeklējumu skaitam; katru reizi, kad klients rezervē, viens apmeklējums tiek atskaitīts no caurlaides.
Kā izveidot jaunu caurlaidi
Caurlaides atradīsi Lojalitāte sadaļā zem Iestatījumu cilnes. Lai izveidotu klientam jaunu caurlaidi vai dāvanu karti, klikšķini uz pogas + Jauna caurlaide. Tur vari izvēlēties caurlaides veidu, termiņu, cenu un arī pakalpojumus, kam to var izmantot.
Kredītkopuma caurlaidei ievadiet kredītpunktu skaitu, nosaukumu un cenu, par kuru to var iegādāties. Ir iespēja arī norādīt derīguma termiņu: izvēloties dienu, mēnešu vai gadu skaitu pēc vēlēšanās.
Apmeklējumu (vai perfokartes) caurlaidei norādiet apmeklējumu skaitu un cenu. Ja nepieciešams, norādiet arī derīguma termiņu un nosaukumu.
Abonementa vai laika caurlaidei jānorāda caurlaides nosaukums, cena un periods līdz derīguma termiņa beigām.
Padoms: Ņem vērā, ka caurlaides ir krāsu kodi, kas palīdz tās vieglāk atšķirt:
Dzeltena – laika caurlaide
Violeta – kredītkopuma caurlaide
Zaļa – apmeklējumu caurlaide
Kā redzams attēlā zemāk:
Svarīgi: Ja klients iegādājas dāvanu karti un jūs to vēlāk izdzēšat, klients to vairs nevarēs izmantot. Ja vēlaties kādu konkrētu caurlaidi vairs nepiedāvāt, nav obligāti to dzēst. Tā vietā vienkārši atspējojiet šo caurlaidi pirkšanai tiešsaistē. Tādā veidā caurlaide paliks sistēmā, bet nebūs redzama vai pieejama klientiem pirkšanai. To iespējams atspējot konkrētās caurlaides iestatījumos.
Kā piešķirt caurlaides klientiem
Katru caurlaidi iespējams piešķirt klientiem jūsu kontā. Klikšķiniet uz Klienti cilnes, atrodiet vajadzīgo klientu un klikšķiniet uz pogas Pievienot caurlaidi.
Ja caurlaidei noteikts derīguma termiņš, ievadiet beigu datumu. Varat arī izvēlēties, vai piešķirtā caurlaide būs izmantojama jau ieplānotajiem pierakstiem vai tikai jaunajiem.
Katram klientam ar piešķirtu caurlaidi blakus vārdam būs Mazs zils ikonas attēls, un, atverot klienta profilu, redzēsiet piešķirtās caurlaides aktuālo statusu. Caurlaide Automātiski tiek piemērota katram pierakstam, kas izveidots sistēmā (pēc piešķiršanas).
Padoms: Piedāvājiet klientiem atlaidi, lai motivētu iegādāties kredītkopuma, apmeklējumu vai abonementa caurlaidi. Piemēram, varat dot 10 apmeklējumu par 9 apmeklējumu cenu vai laika caurlaidi gadam par 11 mēnešu cenu.
Kur atrast šo iestatījumu Reservio Business lietotnē
Caurlaides un dāvanu kartes iespējams veidot un rediģēt arī jūsu Reservio Business lietotnē. Klikšķiniet uz Izvēlne ikonas apakšējā joslā, ritiniet uz leju un atveriet Lojalitāte. Tur redzēsiet jau izveidotās caurlaides, un, klikšķinot uz Zilās pogas Izveidot, varat izveidot arī jaunu. Jūs varat izvēlēties caurlaides veidu, derīguma termiņu, cenu un arī tos pakalpojumus, kam to izmantot. Beigās neaizmirstiet to saglabāt, klikšķinot uz Izveidot.
Šī iespēja ir pieejama Standard un Pro plānos.
Kā klienti izmanto savas lojalitātes caurlaides?
Klienti var izmantot caurlaides pēdējā pieraksta solī, kad izvēlas maksāšanas veidu. Tomēr vienmēr jābūt reģistrētam klienta kontam un jāpiesakās tajā.
Piesakot caurlaides klientiem, iespējami divi gadījumi (atkarīgs no tā, vai klientam jau ir konts):
Klientam jau ir konts – šajā gadījumā vienkārši piešķirat caurlaides, kuras viņš var uzreiz izmantot.
Ja klientam konta vēl nav – vispirms jums jāpievieno jauns klients šeit datubāzē sadaļā Klienti, un jāpievieno caurlaide. Pēc tam klients reģistrējas jūsu Rezervēšanas vietnē (ar to pašu e-pasta adresi, kas ir datubāzē), un pēc pieslēgšanās kontam redzēs visas piešķirtās caurlaides, kuras iespējams izmantot.