Vai jūsu klienti saskaras ar grūtībām veikt pierakstu jūsu Rezervācijas vietnē, lai gan jūsu konts jau ir nokonfigurēts? Nebēdājiet! Daži iestatījumi varētu prasīt izmaiņas. Apskatīsim biežākos iemeslus, kādēļ klienti nevar izveidot pierakstu, un to, kā jūs varat tos novērst:
Pakalpojuma nepieejamība rezervēšanai tiešsaistē
Ja klienti nevar Rezervēt konkrētu pakalpojumu tiešsaistē, iespējams, šī iespēja ir atspējota. Lai aktivizētu Rezervēšanu tiešsaistē konkrētam pakalpojumam:
Atveriet cilni Iestatījumi.
Atveriet Inventārs un pēc tam Pakalpojumi.
Atrodiet vajadzīgo pakalpojumu un atveriet tā iestatījumus.
Tur būs opcija Rezervēšana tiešsaistē. Pārslēdziet slēdzi pa labi, lai to aktivizētu (slēdzim jāpaliek zaļam).
Pakalpojumam nav piešķirts darbinieks
Pārliecinieties, vai pakalpojumam ir piešķirts Darbinieks. Lai Piešķirtu darbinieku pakalpojumam:
Atveriet Iestatījumi.
Dodieties uz Inventārs un izvēlieties Pakalpojumi.
Atveriet konkrētā pakalpojuma kartīti.
Labajā pusē klikšķiniet uz "Rediģēt".
Pievienojiet nepieciešamo darbinieku.
Rezervācijas laika ierobežojumi
Ja jūsu rezervēšanas noteikumi ierobežo rezervāciju noteiktā laika posmā, iespējams, jārediģē šis iestatījums:
Dodieties uz Rezervēšana tiešsaistē, pēc tam Iestatījumi un Rezervēšanas noteikumi.
Atrodiet sadaļu Rezervācijas laika ierobežojumi un veiciet nepieciešamās izmaiņas.
Pakalpojumu sadaļa ir paslēpta
Ja klienti nevar atrast nevienu Pakalpojumu Rezervācijas vietnē, iespējams, sadaļa ir paslēpta:
Atveriet cilni Rezervēšana tiešsaistē un pēc tam Dizains.
Atrodiet pakalpojumu sadaļu; ja acs ikona ir pārsvītrota, noklikšķiniet uz tās, lai sadaļa kļūtu redzama.
Trūkst darba laika
Pārliecinieties, ka esat norādījuši sava uzņēmuma darba laiku:
Dodieties uz Iestatījumi, pēc tam Uzņēmums un Pieejamība.
Ievadiet darba laiku attiecīgajā cilnē.
Darbinieka pieejamība
Ja darbiniekam pielāgotās rezervācijas stundas neļauj veikt pierakstu, rīkojieties šādi:
Atveriet Iestatījumi, tad Uzņēmums un Darbinieki.
Atveriet darbinieka kartīti.
Pielāgojiet sadaļu "Noteikt pielāgotas rezervācijas stundas" pēc nepieciešamības.
Google kalendāra sinhronizācija
Kad Pasākumi tiek pievienoti jūsu Google kalendāram, Reservio tos automātiski sinhronizē un aizņem attiecīgos laikus.
Pārbaudiet kalendārā arī šos pasākumus.
Atrisinot šos biežāk sastopamos jautājumus, jūs nodrošināsiet ērtu pieraksta gaitu saviem Klientiem. Ja tomēr problēma saglabājas, droši sazinieties ar mūsu Klientu apkalpošanas nodaļu, lai saņemtu papildu atbalstu.