Hver av våre tilgjengelige premiumplaner har en forhåndsinnstilt grense for antall bestillinger som du og dine kunder kan opprette. Denne grensen inkluderer bestillinger opprettet i løpet av de siste 30 dagene.
Oppdatering av antall bestillinger
Bestillingsgrensen gjelder de siste 30 dagene, ikke kalendermåneden! Av denne grunn endres det gjenværende antallet bestillinger hver dag. Så husk at telleren ikke nullstilles eller oppdateres bare i begynnelsen av måneden.
Hvis telleren for eksempel viser totalt 50 bestillinger 16. september, betyr det at de ble opprettet i kalenderen din i perioden 17. august - 16. september.
Neste dag, dvs. 17. september trekker systemet fra bookinger som ble opprettet 17. august (fordi de ikke lenger er innenfor de siste 30 dagene) og inkluderer kun bookinger som er opprettet etter 18. august.
Bestillinger trekkes fra totalgrensen i det øyeblikket de opprettes. Hvis du (eller kundene dine) i dag foretar 20 bestillinger i kalenderen for de kommende månedene, forblir alle disse bestillingene inkludert i det aktuelle nummeret, som refererer til de siste 30 dagene. Det viktigste er altså opprettelsesdatoen, ikke datoen da bestillingen ble foretatt.
Hva er det maksimale antallet bestillinger i premiumabonnementer?
Bestillingsgrensene er basert på den gjeldende premiumplanen:
Free - 40 bestillinger per 30 dager.
Pro-trial - 40 bestillinger per 30 dager. (Dette er et abonnement som alle nye Reservio-brukere får gratis de første 14 dagene for å prøve ut alle funksjonene som er inkludert i Pro-abonnementet. Den eneste forskjellen mellom dette prøveabonnementet og det ekte Pro-abonnementet er begrensningen i antall bestillinger).
Starter - 200 bestillinger per 30 dager.
Standard - 500 bestillinger per 30 dager.
Pro - ubegrenset antall bestillinger.
Merk at hvis du avbestiller en booking etter den planlagte datoen, vil bookingen fortsatt være inkludert i den månedlige grensen.
Hvor finner jeg ut hvor mange bestillinger jeg kan gjøre?
Du kan se gjeldende status for antall bestillinger i Kalender-fanen nederst i venstre panel.
Når du nærmer deg bestillingsgrensen, vil termometeret over bestillingsindikatoren skifte fra grønt til oransje og til slutt til rødt. Så snart du når grensen, vil vi varsle deg og tilby å bytte til en høyere premieplan.
Hva skjer hvis jeg når bestillingsgrensen?
Grensen inkluderer både bestillinger som du oppretter direkte i bestillingskalenderen og bestillinger som opprettes av kunder via bestillingsnettsted. Når det maksimale antallet bestillinger på en eller annen måte er nådd, oppstår det en situasjon som du og kundene dine vil se forskjellig på:
Opprette flere bestillinger i systemet - Hvis du når bestillingsgrensen, tillater ikke systemet at du oppretter flere bestillinger i bestillingskalenderen. Du kan enten vente på at grensen frigjøres ved daglig omberegning, eller du kan oppgradere til et høyere abonnement som inkluderer et høyere maksimalt antall bestillinger.
Opprette tilleggsbestillinger via bestillingsnettsted - Kundene dine vil kunne opprette tilleggsbestillinger via bestillingsnettsted ditt selv om du har nådd bestillingsgrensen. Men det er en hake. Du vil motta bestillingen i kalenderen, men bare i begrenset omfang. Du ser bare tjenesten som bestillingen ble akseptert for, men ikke kundens navn, kontaktinformasjon eller annen informasjon. Derfor anbefaler vi å oppdatere planen når bestillingene er i ferd med å ta slutt.
Det eneste unntaket er for Pro-trial-abonnementet. Hvis du når grensen på 40 bestillinger, kan du ikke foreta flere bestillinger. I dette tilfellet spiller det ingen rolle om bestillingen gjøres i systemet eller via bookingnettstedet. Hvis du vil fortsette å motta nye bestillinger uten problemer, anbefaler vi at du kjøper en av premium-planene.
Økning av bestillingsgrensen ved å kjøpe en høyere premieplan
Hvis du bestemmer deg for å oppgradere premiumabonnementet ditt, må du være oppmerksom på at telleren ikke nullstilles, bare det maksimale antall bestillinger øker.
Hvis du har brukt opp 40 bestillinger fra Free-abonnementet og oppgradert til Starter-abonnementet, vil de opprinnelige 40 bestillingene fortsatt telle med i den totale grensen. Siden grensen i Starter-planen er satt til 200 bestillinger, vil du kunne opprette eller godta 160 ekstra bestillinger fra kunder.
Hvordan kan man sikre at antall bestillinger ikke tar slutt for raskt?
Hvis du ikke ønsker å motta nye bestillinger for lang tid i forveien (på grunn av raskt utsolgte bestillinger), anbefaler vi at du sjekker innstillingene for hvor lang tid i forveien kundene kan bestille. Du kan angi dette i fanen Administrasjon — Planlegging — Bestillingsregler — Tidsgrenser for bestillinger.