Gå til hovedinnhold

Forstå kundegrensen i Reservio

Se hva som regnes som en kunde i Reservio og hvordan kundegrensen henger sammen med abonnementet ditt.

Skrevet av Petra Růžička

Planer: Alle planer

Tilgjengelig på: Nettleser på datamaskin, mobilapp

I Reservio er Kunder personene som ligger i kundedatabasen din. Hvor mange du kan lagre, avhenger av hvilken plan du har.

Hva som regnes som en kunde

En kunde er hver enkelt person som er registrert i Kunder-databasen – enten du har lagt dem inn manuelt, importert dem eller de har blitt opprettet automatisk når noen bestiller via ditt Bestillingsnettsted. Hver unik kundepost teller mot grensen din.

Kundegrenser per plan

  • Free — opptil 100 kunder

  • Starter, Standard, Pro, Enterprise — ubegrenset

Kun Free plan har en grense. Alle betalte planer gir deg ubegrenset antall kunder.

Slik fungerer telleren

Tallet du ser (for eksempel 11 / 100) viser hvor mange kunder som for øyeblikket er lagret av tillatt antall for planen din. Hver nye kunde som legges til – manuelt, via nettbestilling eller import – teller med. Når du sletter en kunde, frigjøres en plass.

Hva skjer når du når grensen

På Free plan kan du ikke legge til nye kunder når du har 100, før du enten sletter noen eller oppgraderer. Eksisterende kunder og bestillingene deres påvirkes ikke.

Hvis du har flere kunder enn planen din tillater, blir de som er over grensen låst og detaljene deres kan ikke vises. Kjøp av en betalt plan (Starter, Standard eller Pro) låser opp kundene og gir deg tilgang til all kundeinformasjon igjen.

Tips: Oppgradering til en betalt plan fjerner grensen og åpner for utvidet lagring av kundehistorikk. Du kan administrere planen din og oppgradere her.

Svarte dette på spørsmålet?