Hvert Reservio-abonnement har en forhåndsbestemt Bestillingsgrense som du og kundene dine kan opprette. Denne grensen gjelder for Reservasjoner opprettet i løpet av de siste 30 dagene (rullerende vindu, ikke kalendermåned).
For abonnement: Free, Starter, Standard, Pro
Tilgjengelig på: Datamaskin (nettleser), mobilapp
Slik fungerer den rullerende 30-dagersgrensen
Bestillingsgrensen gjelder for de siste 30 dagene, ikke for kalendermåneden. Antall ledige reservasjoner oppdateres hver dag ettersom eldre reservasjoner faller ut av 30-dagersvinduet.
For eksempel, hvis telleren viser 50 reservasjoner 16. september, er disse opprettet mellom 17. august og 16. september.
17. september trekker systemet fra reservasjoner som er opprettet 17. august (de regnes ikke lenger med i de siste 30 dagene), og kun de som er laget fra og med 18. august telles med.
Merk: Hvis du avbestiller en reservasjon etter planlagt dato, telles den fortsatt med i 30-dagersgrensen.
Bestillingsgrenser for hvert abonnement
Free — 40 reservasjoner per 30 dager.
Pro-prøveperiode — 40 reservasjoner per 30 dager. (En gratis 14-dagers prøveperiode av Pro-abonnementet for alle nye brukere. Den eneste forskjellen fra fullt Pro-abonnement er bestillingsgrensen.)
Starter — 200 reservasjoner per 30 dager.
Standard — 500 reservasjoner per 30 dager.
Pro — ubegrensede reservasjoner.
Slik sjekker du hvor mange reservasjoner du har brukt
Du kan se Gjeldende status for reservasjonene dine i Kalender-fanen nederst i venstre panel.
Når du nærmer deg grensen, endrer indikatoren seg fra grønn til oransje og til slutt til rød. Når grensen er nådd, vil Reservio Varsle deg og foreslå å bytte til et høyere abonnement.
Slik finner du dette i mobilappen
Logg inn i Reservio-mobilappen.
Trykk på Meny (ikonet helt til høyre i den nederste navigasjonslinjen).
Se etter Feltet som viser hvor mange reservasjoner du har og info om abonnementet ditt.
Trykk på feltet for mer informasjon.
Hva skjer når du når grensen?
Grensen gjelder for Både reservasjoner du oppretter direkte i kalenderen og reservasjoner Kunden oppretter via Bestillingsnettstedet, inkludert hver plass som reserveres i gruppearrangementer. Når du treffer grensen:
I bestillingskalenderen — Systemet lar deg ikke opprette flere reservasjoner. Du kan enten vente til daglig oppdatering for å få ledige plasser, eller oppgradere til et høyere abonnement.
Via Bestillingsnettstedet — Kunder kan fortsatt opprette reservasjoner, men du ser kun navnet på tjenesten — kundedetaljer (navn, e-post, telefonnummer) skjules. Vi anbefaler å oppgradere abonnementet før reservasjonene dine tar slutt, for å unngå dette.
Unntak — Pro-prøveperiode: Når du har brukt opp 40 reservasjoner, kan ingen flere reservasjoner opprettes — verken i kalenderen eller via Bestillingsnettstedet. For å fortsette å motta reservasjoner, kjøp et premium-abonnement.
Hvordan gruppearrangementer telles
I et gruppearrangement teller grensen Antall reserverte plasser, ikke arrangementer. Hver plass som er reservert teller som én reservasjon — uansett om det er én kunde eller flere kunder som reserverer plassene.
Hvis én kunde reserverer 28 plasser til ett gruppearrangement, telles 28 reservasjoner mot grensen din.
Hvis 28 forskjellige kunder hver reserverer én plass, er det fortsatt 28 reservasjoner.
Husk dette når du planlegger kapasiteten. På Free-abonnementet (40 reservasjoner per 30 dager) bruker ett fullbooket arrangement med 28 plasser opp nesten hele månedsgrensen.
Nullstilles telleren når du oppgraderer?
Nei. Når du Oppgraderer abonnementet, nullstilles ikke telleren — kun Maksgrensen øker.
Hvis du for eksempel har brukt 40 reservasjoner på Free-abonnementet og oppgraderer til Starter (200 reservasjoner), vil de opprinnelige 40 fortsatt telle. Da kan du opprette 160 nye reservasjoner.
Slik får du reservasjonene til å vare lenger
Hvis reservasjonene brukes opp for fort fordi kundene dine bestiller langt frem i tid, vurder å justere hvor langt frem de får bestille. Du kan stille dette inn under Nettbestilling — Oppsett — Bestillingsregler — Bestillingsfrist.