Gå til hovedinnhold

Hvordan redigere eller slette en kundeprofil

For abonnementer: Free, Starter, Standard, Pro

Fungerer på: nettleser på datamaskin, mobilapp

Ønsker du å legge til informasjon om en kunde, skrive en notat eller slette kundeprofilen? Trykk på Kunder-fanen og Velg en bestemt kunde du vil administrere kundeprofilen til.

Redigere en kundeprofil

Etter at du har trykket på kunden, åpnes en side med kundedetaljer. Trykk på Penn-ikonet og deretter Rediger kunde for å endre kundeopplysningene.

Nå ser du Rediger kunde-siden hvor du enkelt kan Redigere eller fylle ut kundeopplysninger. (Bla nedover for å legge til adresse og avtaler.) Husk å lagre alle endringer ved å trykke på Lagre-knappen.

Slette en kundeprofil

Ved siden av penn-ikonet ser du Søppelbøtte-ikonet. Trykk på dette hvis du vil slette denne kunden fra kundeoversikten. Det kan være nyttig om kunden ikke lenger besøker deg.

Men Om du sletter en kunde som fremdeles har gyldige reservasjoner i kalenderen, vil systemet Ikke kunne tilordne dem korrekt. Da vil reservasjonene vises Anonymisert i kalenderen.

Hvor finner du denne innstillingen i Reservio Business-appen

Du kan også redigere og slette kundeprofiler i mobilappen. Trykk på Kunder-ikonet i bunnmenyen og velg En bestemt kunde du vil administrere kundeprofilen til. Vil du Slette profilen, trykk på Søppelbøtten. Trenger du å Redigere, trykk på Penn-ikonet øverst til høyre. Da får du opp en redigeringsside hvor du kan legge til eller endre den informasjonen du ønsker. Husk å Lagre endringene ved å trykke på Sjekkmerket øverst til høyre.

Lite ikon ved kundens navn

Hvis du bruker Kupongfunksjonen og Tilordner en kupong til en bestemt kunde, ser du det raskt i kundeoversikten. Et ikon vises ved navnet til kunden som har fått en kupong. Da blir det enkelt å skille mellom kundene dine. Vil du vite mer om kuponger og lojalitetsprogrammet, trykk her.

Svarte dette på spørsmålet?