Gå til hovedinnhold

Hvordan sjekke kunders fremmøte

For abonnementer: Free, Starter, Standard, Pro

Fungerer på: datamaskin, mobilapp

Vil du ha oversikt over om kunden møtte til avtalt tid? Det er superenkelt å bruke funksjonen for sjekk av fremmøte, som er inkludert i alle abonnementer. Denne funksjonen hjelper deg å følge med på kunders pålitelighet.

Endre bestillingsstatus i kalenderen for individuelle reservasjoner

I Kalender -fanen, Åpne reservasjonen du vil endre status på. Trykk på Pilen under Bestillingsstatus, velg ønsket alternativ og bekreft med Lagre.

Du kan også registrere fremmøte direkte fra denne visningen. Trykk på en reservasjon for å åpne detaljene, og bruk menyen til høyre for å markere Møtt eller Manglende fremmøte for å oppdatere kundens fremmøtestatus.

Slik endrer du bestillingsstatus for individuelle reservasjoner i Reservio Business-appen

Du kan endre bestillingsstatus via mobilappen også. Trykk på reservasjonen i Kalender-fanen for å åpne detaljene. Hvis reservasjonen er bekreftet, ser du valgene for å angi om kunden Møtte eller ikke møtte. Statusen lagres automatisk, og kan endres når som helst på samme måte.

Endre bestillingsstatus i kalenderen for gruppearrangementer

I Kalender -fanen, Åpne arrangementet med reservasjonen du vil endre status på.

I listen over reserverte plasser markerer du aktuell reservasjon, og i nedtrekksmenyen der det står “Bekreftet”, Trykk på pilen og velg et av alternativene.

Slik endrer du bestillingsstatus for gruppearrangementer i Reservio Business-appen

Du kan enkelt oppdatere bestillingsstatus via mobilappen også. Trykk på Kalender-ikonet i bunnmenyen og Åpne arrangementet med reservasjonen du vil endre status på. Trykk på Hake-ikonet og velg Om kunden møtte eller ikke.

Sjekk av fremmøte

Vil du sjekke om Kunden møter til reservasjonene sine? Åpne kundeprofilen i Kunder-fanen. Under navn og detaljer ser du en oversikt over reservasjonene deres, både kommende og tidligere, samt hvor mange ganger de har hatt manglende fremmøte.

TIPS: Hvis en kunde regelmessig ikke møter til reserverte avtaler, eller du generelt har dårlige erfaringer, kan du blokkere dem.

Sjekk fremmøte i Reservio Business-appen

Vil du sjekke hvor mange ganger en kunde har hatt manglende fremmøte i mobilappen? Åpne Kundeprofilen i reservasjonsdetaljene. Ved navnet ser du en Etikett som viser hvor mange ganger kunden er markert som «manglende fremmøte». Trykk på etiketten for å se det eksakte antallet for denne kunden.

Denne etiketten vises kun hvis kunden tidligere er registrert med manglende fremmøte.

Svarte dette på spørsmålet?