Hvis du har aktivert Online-betalinger og mottar disse fra kundene dine via Online booking, blir midlene først behandlet av vår betalingsleverandør Adyen. Når det totale beløpet overstiger utbetalingsgrensen på €50, planlegges utbetalingen til neste virkedag kl. 07.00.
På grunn av denne prosessen kan faktisk overføring til bankkontoen din ta opptil 48 timer fra betalingen mottas.
Du finner en oversikt over alle betalinger under fanen Salg – Transaksjoner.
La oss ta et eksempel på hvordan utbetalinger fungerer: Hvis saldoen på kontoen din er €0,00 og du mottar en betaling på €67 i dag, vil utbetalingen normalt bli utløst i løpet av de neste 1–2 virkedagene, så lenge minimumsgrensen på €50 er nådd.
Du kan også åpne Transaksjoner i Reservio Business-appen ved å gå til Meny – Transaksjoner.
Lurer du på hvordan refusjoner fungerer ved kansellering? Les denne veiledningen for en forklaring på hvordan dette håndteres.
Er du usikker på betalinger? Se Betalinger i Help for detaljerte veiledninger og svar på vanlige spørsmål.