Hvis du har aktivert nettbetalinger og mottar dem fra kundene dine via bestillingsnettstedet, blir pengene først behandlet av betalingsleverandøren vår, Adyen. Når det totale beløpet overstiger utbetalingsgrensen på 50 euro, planlegges en utbetaling neste virkedag kl. 07.00.
På grunn av denne behandlingsflyten kan den faktiske overføringen til bankkontoen din ta opptil 48 timer fra det øyeblikket betalingen er mottatt.
Du finner en oversikt over alle betalinger under fanen Salg - Transaksjoner.
La oss ta en titt på et eksempel på hvordan utbetalingen fungerer: Hvis din nåværende kontosaldo er 0,00 € og du mottar en betaling på 67 € i dag, vil utbetalingen vanligvis utløses i løpet av de neste 1-2 virkedagene, forutsatt at minimumsgrensen for utbetaling på 50 € er oppfylt.
Hvis du lurer på hvordan refusjoner fungerer ved kanselleringer, kan du lese denne veiledningen som beskriver nøyaktig hvordan denne situasjonen håndteres.
Er du usikker på utbetalinger? Ta en titt på betalingsseksjonen i hjelpesenteret vårt, der du finner detaljerte veiledninger og svar på ofte stilte spørsmål.