Werkt de boekingsknop niet als je gebruikmaakt van een iFrame op je eigen website of domein? Dit kan komen door de standaard beveiligingsinstellingen van Safari. Die instellingen kunnen ervoor zorgen dat een iFrame niet goed werkt. Volg de stappen hieronder om het probleem op te lossen.
Let op: Gebruik je online betalingen via Adyen of ČSOB? Dan is het iFrame niet compatibel met deze dienst. De onderstaande stappen bieden in dat geval geen uitkomst. Link dan direct naar je boekingspagina en embed deze niet.
Stap 1: Pop-upblokkering uitzetten
Controleer eerst welke versie van Safari je gebruikt. Het boekingsformulier werkt alleen goed in Safari 16.4 of nieuwer. In oudere versies lijkt alles geladen, maar gebeurt er niets als je op de knop drukt.
Om te zorgen dat de boekingsknop werkt, moet je pop-ups toestaan in Safari. Volg deze stappen:
Open Instellingen op je iPhone of iPad.
Scroll naar beneden, tik op Apps en kies Safari.
Zoek onder het kopje Algemeen naar Pop-ups blokkeren.
Zet Pop-ups blokkeren uit.
Klaar? Dan kun je nu cross-site tracking inschakelen.
Stap 2: Sta cross-site tracking toe
Open Instellingen op je iPhone of iPad.
Scroll naar beneden, tik op Apps en kies Safari.
Ga naar het kopje Privacy & beveiliging.
Zoek Voorkom cross-site tracking en zet deze optie uit.
Na deze stappen zou de boekingsknop weer moeten werken in het iFrame. Werkt het toch niet? Neem dan contact met ons op via de chat. Geef je Safari-versie, je type apparaat en de link naar je boekingspagina door.
Pas deze instellingen aan op ieder apparaat waar het probleem zich voordoet. Zo zorg je ervoor dat de reserveringspagina goed laadt, zonder dat de essentiële beveiliging verloren gaat.