Voor abonnementen: Starter, Standard, Pro
Beschikbaar op: desktopbrowser, mobiele web
De functie SMS-melding is alleen beschikbaar voor de premium abonnementen Starter, Standard en Pro. Wil je berichten sturen naar je klanten, dan heb je een los SMS-pakket nodig.
SMS-pakket aanschaffen
Selecteer met één klik het pakket dat bij je situatie past en waardeer je saldo direct op.
Zo koop je een SMS-pakket in Reservio
Je kunt een SMS-pakket aanschaffen via het tabblad Facturatie onder Instellingen — Bedrijf — Facturatie. Klik daar op de knop SMS-pakket kopen.
Je wordt automatisch doorgestuurd naar de bestelpagina, waar je het gewenste SMS-pakket kiest. Bekijk deze handleiding om te zien waar je de prijzen van de SMS-pakketten vindt.
Voeg daarna je facturatiegegevens toe en rond de betaling af. Je kunt standaard betalen met:
Apple Pay,
Google Pay,
Visa/MasterCard,
Overschrijving,
PayPal.
De activatie van het SMS-pakket hangt af van de betaalmethode en de verwerkingstijd. Betaal je met een kaart of PayPal, dan wordt de betaling meestal binnen een paar minuten verwerkt en het pakket meteen geactiveerd. Een overschrijving kan enkele werkdagen duren (meestal 3-5), waardoor je pas later SMS-berichten kunt versturen.
SMS-pakketten zijn niet tijdgebonden, maar bestaan uit een bepaald aantal SMS-berichten. Zijn al je SMS-berichten op, dan moet je een nieuw pakket aanschaffen; anders kun je geen SMS-berichten meer versturen.
Heb je problemen met de activatie? Controleer dan eerst of je betaling succesvol is. Bij kaart- of PayPalbetalingen: check of de transactie afgerond is en je een bevestiging hebt ontvangen.
SMS-pakket kopen met de Reservio Business-app
Open de Reservio mobiele app of log in via je mobiele browser.
Tik op de onderste navigatiebalk → Menu
Ga in Bedrijf / Instellingen naar Facturatie.
Log in op je account in de mobiele browser.
Tik op Upgraden / Verlengen.
Je ziet de opties voor SMS-pakketten — kies het gewenste pakket.
Vul je factuurgegevens in en kies je betaalmethode (dezelfde als op desktop: kaart, PayPal, overschrijving, Apple Pay of Google Pay als beschikbaar).
Bevestig de betaling.
Bij directe betaalmethoden (kaart, PayPal, enz.) duurt de activatie meestal enkele minuten.
Bij een overschrijving duurt het meestal 3–5 werkdagen.
Waarom is mijn SMS-pakket niet geactiveerd na betaling?
Heb je een SMS-pakket gekocht maar werkt het nog niet? Doorloop dan deze stappen:
Wacht even op de verwerking: Betalingen met kaart of PayPal worden normaal gesproken binnen enkele minuten verwerkt, terwijl overschrijvingen 3–5 werkdagen kunnen duren.
Controleer je accountinstellingen: Log in en check of het SMS-tegoed is toegevoegd.
Neem contact op met Support: Kom je er toch niet uit? Neem dan contact op met het supportteam van Reservio met je bestelgegevens of transactienummer voor hulp.
Het is goed om te weten dat zodra je SMS-tegoed op is, je hiervan een melding krijgt en je direct na het inloggen een pop-up ziet waarin staat dat je SMS-pakket is verlopen.
TIP: Heb je een SMS-pakket, dan kun je dit type melding activeren. Lees hier alles over en hoe je dit instelt voor zowel de beheerder als klanten in deze handleidingen: