Voor abonnementen: Free (alleen e-mail), Starter, Standard, Pro
Werkt op: desktopbrowser
Wil je nooit meer een boeking missen? Schakel meldingen in voor jezelf en je medewerkers en blijf altijd eenvoudig op de hoogte.
Notificaties voor admin
Je kunt op twee manieren je notificatie-instellingen voor admins openen. De eerste manier werkt als je het tabblad Kalender open hebt staan. Klik rechtsboven, onder je profielfoto, op het Tandwiel en kies Instellingen.
De tweede manier: klik op je Profielfoto rechtsboven. Kies Gebruikersprofiel & instellingen — Notificaties — Sms- en e-mailnotificaties.
Hier kun je notificaties instellen voor deze situaties:
Als een boeking is bevestigd — Het systeem laat je direct weten wanneer een klant een nieuwe boeking plaatst.
Als een boeking wordt geannuleerd — Je ontvangt een bericht zodra een klant de afspraak annuleert.
Als een boeking wacht op goedkeuring — Je krijgt deze melding alleen als je zelf handmatig alle boekingen goedkeurt. Eerst ontvang je dit bericht; pas na jouw akkoord is de boeking definitief voor de klant.
Nieuws, tips en trucs — Blijf op de hoogte van updates, nieuwe functies en tips om Reservio optimaal te gebruiken. Wil je deze info ontvangen? Kies dan voor E-mail.
Notificaties voor admins en medewerkers worden alleen verzonden bij reserveringen die klanten zelf online maken. Voeg jij of een medewerker handmatig een afspraak toe in de Kalender? Dan ontvangt alleen de klant een bevestiging per e-mail, niet jij of je medewerkers.
Klik op de Pijl naast de gewenste categorie en kies daarna hoe je meldingen wilt ontvangen. Je opties zijn:
Geen (je ontvangt geen notificaties),
alleen E-mail,
alleen Sms,
of allebei: E-mail + Sms.
Alleen voor Nieuws, tips en trucs kun je kiezen tussen Geen en E-mail.
Zijn je sms-tegoed op? Dan zie je bovenin de notificatie-instellingen een donkerblauwe balk met de knoppen Opnieuw kopen en Meer informatie. Klik op Opnieuw kopen om meteen een nieuw sms-pakket te kiezen. Wil je meer weten over de mogelijkheden? Lees hier alles over sms-pakketten aanschaffen.
Notificaties voor medewerkers
Meldingen kun je ook per medewerker inschakelen. Ga naar Instellingen (1) — Bedrijf — Medewerkers (2) en selecteer de Specifieke medewerker (3) waarvoor je notificaties wilt instellen.
Vul in het profiel van de medewerker het E-mailadres (1) in en zet het schuifje aan bij E-mailnotificaties (2). Vergeet niet op Wijzigingen opslaan te klikken.
Tip: Verstuur ook herinneringen aan klanten en verklein zo de kans dat ze hun afspraak vergeten. Je kunt zelfs je eigen tekst toevoegen aan berichten, bijvoorbeeld om klanten ergens aan te herinneren of te laten weten wat ze mee moeten nemen.
Ontvangen je klanten geen sms-berichten? Lees hier waarom dat kan zijn en hoe je het juiste telefoonnummerformaat controleert.