Potrzebujesz zmienić datę rezerwacji lub dostosować pojemność w ramach wydarzenia? Nasz kalendarz rezerwacji (niezależnie od tego, czy używasz go do indywidualnych spotkań, czy wydarzeń grupowych) to pestka!
Edycja indywidualnej rezerwacji
W zakładce Kalendarz znajdź i otwórz rezerwację , którą chcesz zmienić. Pojawi się ten sam formularz, co przy tworzeniu nowej rezerwacji. Tutaj możesz zmienić wprowadzone dane (rodzaj usługi, pracowników, datę i godzinę rezerwacji lub czas jej trwania). W tym ustawieniu nie będziesz mógł zmienić danych klientów - zaktualizuj je za pomocą tego przewodnika. Nie zapomnij zapisz zmiany.
W razie potrzeby możeszrównież usunąć rezerwację- przycisk Usuń znajduje się w prawym dolnym rogu okna ze szczegółami rezerwacji. System oferuje ci możliwość pozostawienia klientowi krótkiej notatki wyjaśniającej anulowanie rezerwacji.
Jak edytować rezerwację indywidualną w aplikacji Reservio Business?
Możesz również edytować poszczególne rezerwacje w aplikacji mobilnej. Po prostu otwórz zakładkę Kalendarz i kliknij rezerwację, którą chcesz edytować. Możesz zmienić pracownika, usługę, datę, powtórzenie i cennik. Możesz również przydzielać karnet lub pisać notatki. Na koniec nie zapomnij zapisz zmiany, klikając ikonę zaznaczenia w prawym górnym rogu. Możesz również anulować rezerwację, klikając ikonę kosza obok zaznaczenia.
Edycja wydarzenia grupowego
W zakładce Kalendarz otwórz konkretne wydarzenie grupowe, które chcesz zmienić i kliknij przycisk Edytuj w prawym górnym rogu.
Otworzy się strona ze szczegółami rezerwacji i tutaj możesz nadpisać szczegóły. Nie zapomnij na koniec zapisz zmiany. System zapyta Cię, czy chcesz edytować tylko to wybrane wydarzenie, czy wszystkie kolejne wydarzenia tego samego typu.
Możesz również zmienić datę konkretnego wydarzenia grupowego, przeciągając i upuszczając wydarzenie bezpośrednio w kalendarzu.
W razie potrzeby możesz również usunąć wydarzenie - przycisk Usuń znajduje się w prawym dolnym rogu okna ze szczegółami rezerwacji. Anulując rezerwację, system oferuje Ci możliwość pozostawienia klientowi krótkiej wiadomości z powodem anulowania rezerwacji.
Jak edytować wydarzenie grupowe w aplikacji Reservio Business?
Możesz również edytować wydarzenie grupowe w aplikacji mobilnej. Otwórz zakładkę Kalendarz i wybierz konkretną lekcję lub kurs. Aby edytować to wydarzenie, kliknij ikonę ołówka w prawym górnym rogu i przepisz wszelkie informacje. Nie zapomnij zapisz zmiany, klikając ikonę zaznaczenia w prawym górnym rogu. Możesz anulować to wydarzenie, klikając ikonę kosza obok zaznaczenia.
Jak użytkownicy końcowi mogą zmieniać swoje rezerwacje?
Dla klienta końcowego zmiana rezerwacji może być pewnym wyzwaniem. Zazwyczaj klienci końcowi nie mają możliwości bezpośredniej modyfikacji swoich rezerwacji.
Jeśli klienci końcowi stwierdzą potrzebę wprowadzenia zmian w swojej rezerwacji, najlepszym sposobem postępowania jest anulowanie istniejącej rezerwacji i utworzenie nowej z pożądanymi szczegółami lub skontaktowanie się bezpośrednio z biznesem lub dostawcą usług, u którego dokonali rezerwacji. Będą oni w stanie pomóc w dokonaniu niezbędnych zmian w rezerwacji.