Każdy z dostępnych planów premium ma określony limit rezerwacji, które Ty i Twoi Klienci możecie tworzyć. Limit obejmuje rezerwacje utworzone w ciągu ostatnich 30 dni.
Dla planów: Free, Starter, Standard, Pro
Dostępne na: przeglądarka na komputerze, aplikacja mobilna
Aktualizacja liczby rezerwacji
Limit rezerwacji dotyczy ostatnich 30 dni, a nie miesiąca kalendarzowego! Dlatego dostępna liczba rezerwacji zmienia się każdego dnia. Pamiętaj, że licznik nie resetuje się i nie odświeża wyłącznie na początku miesiąca.
Na przykład: 16 września licznik pokazuje łącznie 50 rezerwacji — oznacza to, że te rezerwacje zostały utworzone pomiędzy 17 sierpnia a 16 września.
Następnego dnia, czyli 17 września, system odlicza rezerwacje utworzone 17 sierpnia (bo już nie mieszczą się w ostatnich 30 dniach) i uwzględnia tylko te, które są od 18 sierpnia.
Pamiętaj, że jeśli anulujesz rezerwację po jej planowanej dacie, nadal będzie ona zaliczana do miesięcznego limitu.
Jaki jest maksymalny limit rezerwacji w planach premium?
Limity rezerwacji zależą od wybranego planu premium:
Free — 40 rezerwacji na 30 dni.
Pro-trial — 40 rezerwacji na 30 dni. (Jest to plan, który wszyscy nowi użytkownicy Reservio otrzymują bezpłatnie przez 14 dni, aby przetestować wszystkie funkcje planu Pro. Jedyną różnicą między tym okresem testowym a właściwym planem Pro jest limit rezerwacji.)
Starter — 200 rezerwacji na 30 dni.
Standard — 500 rezerwacji na 30 dni.
Pro — nielimitowana liczba rezerwacji.
Gdzie zobaczysz, ile rezerwacji pozostało w Reservio?
Aktualną liczbę swoich rezerwacji sprawdzisz w zakładce Kalendarz u dołu lewego panelu.
Gdy zbliżasz się do limitu rezerwacji, wskaźnik nad licznikiem zmienia kolor z zielonego na pomarańczowy, a następnie na czerwony. Kiedy tylko osiągniesz limit rezerwacji, poinformujemy Cię o tym i podpowiemy przejście na wyższy plan premium.
Gdzie znaleźć te informacje w aplikacji mobilnej?
Zaloguj się do aplikacji mobilnej Reservio.
Na dolnym pasku nawigacyjnym wybierz Menu (po prawej stronie).
Na ekranie Menu znajdziesz kafelek z informacją o Twoich bieżących rezerwacjach i planie.
Stuknij kafelek, aby zobaczyć więcej szczegółów.
Co się dzieje, gdy osiągniesz limit rezerwacji?
Limit dotyczy zarówno rezerwacji tworzonych samodzielnie w kalendarzu rezerwacji, jak i tych, które Klienci składają przez Booking Website. Gdy osiągniesz maksymalną liczbę rezerwacji, sytuacja wygląda następująco dla Ciebie i Twoich Klientów:
Tworzenie kolejnych rezerwacji w systemie — Jeśli osiągniesz limit rezerwacji, system nie pozwoli dodać kolejnych przez Twój kalendarz. Możesz poczekać, aż liczba rezerwacji się zwolni podczas codziennej aktualizacji lub przejść na wyższy plan z większym limitem.
Tworzenie kolejnych rezerwacji przez Booking Website — Twoi Klienci wciąż mogą rezerwować przez Booking Website, nawet jeśli osiągnąłeś już limit. Jednak taka rezerwacja pojawi się w kalendarzu w ograniczonej formie — zobaczysz tylko usługę, na którą dokonano rezerwacji, ale bez danych Klienta czy kontaktu. Dlatego zalecamy zaktualizować swój plan, gdy zbliżasz się do limitu rezerwacji.
Jedyny wyjątek: plan Pro-trial. Jeśli osiągniesz limit 40 rezerwacji, nie możesz już przyjmować kolejnych. W tym przypadku nie ma znaczenia, czy rezerwacja została utworzona w systemie czy przez Booking Website. Aby dalej wygodnie przyjmować rezerwacje, polecamy zakup jednego z planów premium.
Jak zwiększyć limit rezerwacji przez zmianę planu premium
Jeśli zdecydujesz się zaktualizować plan premium, pamiętaj, że licznik rezerwacji nie resetuje się — zwiększa się tylko maksymalny limit rezerwacji.
Jeśli wykorzystałeś 40 rezerwacji w planie Free i przejdziesz na Starter, te 40 rezerwacji dalej liczy się do limitu. Ponieważ Starter pozwala na 200 rezerwacji, możesz przyjąć lub dodać jeszcze 160 nowych rezerwacji od Klientów.
Jak sprawić, by limit rezerwacji nie kończył się za szybko?
Jeśli chcesz uniknąć wyczerpania limitu, ustaw jak wcześnie Klienci mogą dokonywać rezerwacji. Znajdziesz tę opcję w zakładce Biznes — Harmonogram — Zasady rezerwacji — Ograniczenie czasu rezerwacji.