Przejdź do głównej zawartości

Anulowanie rezerwacji – rezerwacje

Plany: Free, Starter, Standard, Pro

Dostępne na: przeglądarka na komputerze, aplikacja mobilna

Aby anulować rezerwację, otwórz swój kalendarz i wybierz konkretną rezerwację, którą chcesz anulować. Następnie możesz anulować ją bezpośrednio z formularza szczegółów rezerwacji:

  1. W prawym dolnym rogu tabeli zobaczysz opcję Usuń.

  2. Po kliknięciu Reservio zapyta Cię, czy chcesz anulować rezerwację. Możesz zrezygnować z tej opcji albo potwierdzić ją, klikając czerwony przycisk Usuń.

  3. Jeśli klient podał swój e-mail, system umożliwi Wysłanie mu wiadomości z wyjaśnieniem.

Anulowanie rezerwacji z sekcji Klienci

Możesz również anulować rezerwację bezpośrednio z profilu klienta:

  1. Przejdź do sekcji Klienci i otwórz wybranego klienta.

  2. Wybierz zakładkę Rezerwacje i kliknij rezerwację, którą chcesz anulować.

  3. Kliknij Ikonę anulowania w prawym górnym rogu szczegółów rezerwacji.

Anulowanie rezerwacji w aplikacji Reservio Business

Możesz anulować rezerwację bezpośrednio w aplikacji mobilnej. Aby to zrobić:

  1. Otwórz spotkanie, które chcesz anulować.

  2. Stuknij Ikonę anulowania w prawym górnym rogu.

  3. Jeśli chcesz, napisz klientowi wiadomość z powodem anulowania.

  4. Potwierdź, stukając Anuluj rezerwację.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?