Przejdź do głównej zawartości
Jak sprawdzić frekwencję klienta?
Zaktualizowano ponad 3 miesiące temu

Chcesz śledzić, czy klient przybył w uzgodnionym terminie, czy nie? Nic prostszego, skorzystaj z funkcji sprawdzania obecności dostępnej dla wszystkich planów. Funkcja ta może być szczególnie przydatna do śledzenia wiarygodności klientów.

Zmiana statusu rezerwacji w kalendarzu dla poszczególnych spotkań

W zakładce Kalendarz otwórz rezerwację , której status chcesz zmienić. Kliknij strzałkę pod tytułem Status rezerwacji, wybierz jedną z oferowanych opcji, a następnie potwierdź zmianę przyciskiem Zapisz .

Jak zmienić status rezerwacji dla poszczególnych spotkań w aplikacji Reservio Business?

Możesz również zmienić status rezerwacji za pomocą aplikacji mobilnej. Kliknij na rezerwację w zakładce Kalendarz, aby otworzyć szczegóły rezerwacji. Jeśli rezerwacja jest potwierdzona, zobaczysz opcje oznaczenia, czy klient przybył, czy nie przybył. Status zostanie automatycznie zapisany i można go zmienić w dowolnym momencie w ten sam sposób.

Zmiana statusu rezerwacji w kalendarzu dla wydarzeń grupowych

W zakładce Kalendarz otwórz wydarzenie, które zawiera rezerwację i którego status chcesz zmienić.

Na liście zarezerwowanych miejsc wybierz konkretną rezerwację, a na liście rozwijanej w miejscu "Potwierdzone" kliknij strzałkę i wybierz jedną z oferowanych opcji.

Jak zmienić status rezerwacji dla wydarzeń grupowych w aplikacji Reservio Business?

Możesz zmienić status rezerwacji również za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Po prostu kliknij ikonę kalendarza na dolnym pasku i otwórz wydarzenie zawierające rezerwację, której status chcesz zmienić. Kliknij ikonę zaznaczenia i wybierz , czy klient przybył, czy nie.

Sprawdzanie obecności

Aby sprawdzić, czy klient uczestniczy w zarezerwowanych terminach, otwórz jego profil w zakładce Kontakty. Pod nazwą i szczegółami znajdziesz przegląd ich rezerwacji, w tym liczbę nie pojawień się.

WSKAZÓWKA: Jeśli dany klient regularnie opuszcza umówione spotkania lub ogólnie nie masz z nim pozytywnych doświadczeń, możesz go zablokować.

Sprawdzanie obecności w aplikacji Reservio Business

Aby sprawdzić liczbę nieobecności klienta w aplikacji mobilnej, otwórz profil klienta w szczegółach rezerwacji. Zobaczysz nową etykietę obok jego imienia, która wskazuje, ile razy został oznaczony jako nieobecny. Kliknięcie tej etykiety poda dokładną liczbę nieobecności związanych z tym klientem.

Ta etykieta pojawi się w systemie tylko wtedy, gdy klient został wcześniej oznaczony jako nieobecny.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?