Dla planów: Starter, Standard, Pro
Dostępne na: przeglądarka na komputerze, przeglądarka mobilna
Funkcja powiadomień SMS jest dostępna tylko w planach premium Starter, Standard i Pro. Jeśli jesteś zainteresowany wysyłaniem wiadomości do swoich klientów, konieczne jest zakupienie osobnego pakietu SMS.
Zakup pakietu SMS
Jednym kliknięciem możesz wybrać pakiet odpowiadający Twoim potrzebom oraz doładować saldo w kilka sekund.
Jak zakupić pakiet SMS w Reservio
Pakiety SMS możesz kupić w zakładce Rozliczenia, którą znajdziesz w Ustawienia — Biznes — Rozliczenia i kliknąć przycisk Kup plan SMS.
System automatycznie przekieruje Cię do strony szczegółów zamówienia, gdzie możesz wybrać odpowiedni pakiet SMS. Zajrzyj do tego przewodnika, aby dowiedzieć się, gdzie znajdziesz cennik pakietów SMS.
Następnie po prostu dodaj dane rozliczeniowe i przejdź do płatności. Domyślnie możesz zapłacić za pomocą:
Apple Pay,
Google Pay,
Visa/MasterCard,
Przelew bankowy,
PayPal.
Aktywacja pakietu SMS zależy od wybranej metody płatności oraz tego, jak szybko płatność zostanie zaksięgowana. Przy płatności kartą i przez PayPal płatność finalizuje się w ciągu kilku minut, tak samo jak aktywacja pakietu. Finalizacja płatności przelewem bankowym może zająć kilka dni roboczych (zazwyczaj 3-5), co skutkuje dłuższym czasem aktywacji możliwości wysyłania SMS.
Pakiety SMS nie mają określonego okresu ważności; zamiast tego kupujesz pakiet kredytowy, który obejmuje określoną liczbę wiadomości SMS. Po wykorzystaniu wszystkich SMS-ów z pakietu musisz zakupić nowy; w przeciwnym razie wysyłka wiadomości SMS zostanie zatrzymana.
Jeśli napotkasz problemy z aktywacją, możesz wykonać kilka kroków naprawczych. Zacznij od weryfikacji potwierdzenia płatności, aby upewnić się, że transakcja została przeprowadzona pomyślnie. Przy płatnościach kartą i przez PayPal sprawdź, czy transakcja została ukończona i czy otrzymałeś/aś potwierdzenie.
Zakup SMS dla innej filii lub kalendarza
Pakiet SMS jest zawsze dodawany do biznesu, do którego jesteś aktualnie zalogowany/a. Jeśli zarządzasz kilkoma firmami, najpierw przełącz się na właściwą, a następnie kup pakiet. Jeśli kupiłeś/aś pakiet dla niewłaściwej firmy, skontaktuj się z nami, a przeniesiemy środki.
Na kontach Enterprise z kilkoma kalendarzami, jeśli po wybraniu pakietu wracasz do kalendarza zamiast do płatności, skontaktuj się z nami. Subskrypcję dla tego kalendarza musi skonfigurować nasz zespół.
Jak kupić pakiet SMS w aplikacji Reservio Business
Otwórz Aplikację mobilną Reservio lub zaloguj się przez przeglądarkę mobilną.
Stuknij Dolny pasek nawigacji → Menu
W Biznes /pl Ustawienia przejdź do Rozliczenia.
Zaloguj się na swoje konto w przeglądarce mobilnej.
Stuknij Aktualizuj /pl Odnów.
Wyświetlą się opcje pakietów SMS — wybierz jedną.
Wpisz dane rozliczeniowe i Wybierz metodę płatności (tak samo jak na komputerze: karta, PayPal, przelew, Apple Pay /pl Google Pay, jeśli dostępne).
Potwierdź płatność.
W przypadku natychmiastowych metod (karta, PayPal, itp.) aktywacja powinna być szybka.
Przy przelewie bankowym możliwe opóźnienie (3–5 dni roboczych).
Dlaczego pakiet SMS nie został aktywowany po płatności?
Jeśli kupiłeś/aś pakiet SMS, ale nie został on aktywowany, wykonaj następujące kroki:
Poczekaj na przetwarzanie: Płatności kartą lub PayPal aktywują się w ciągu kilku minut, a przelewy bankowe mogą potrwać 3-5 dni roboczych.
Sprawdź ustawienia konta: Zaloguj się na swoje konto i upewnij się, że środki SMS zostały dodane.
Skontaktuj się z pomocą techniczną: W przypadku nierozwiązanych problemów skontaktuj się z zespołem wsparcia Reservio, podając szczegóły zamówienia lub identyfikator transakcji.
Ważne jest, aby wiedzieć, że gdy tylko Twoje środki SMS się skończą, system Cię poinformuje, a po zalogowaniu pojawi się okno z informacją o wygaśnięciu pakietu SMS.
WSKAZÓWKA: Gdy już masz pakiet SMS, możesz aktywować ten typ powiadomienia. Przeczytaj wszystko na ten temat i jak skonfigurować go zarówno dla administratora, jak i Twoich klientów w poniższych przewodnikach:
Przypomnienia SMS dla klientów
Powiadomienia SMS dla administratora