Chcesz być na bieżąco i wiedzieć wszystko o swoich rezerwacjach? Skonfiguruj powiadomienia dla siebie i swoich pracowników oraz otrzymuj wiadomości informacyjne.
Powiadomienia dla administratora
Istnieją dwa sposoby uzyskiwania dostępu do ustawień powiadomień wysyłanych do Ciebie jako administratora. Możesz użyć pierwszego, jeśli obecnie masz Kalendarz otwórz kartę. W prawym górnym rogu, pod ikoną profilu, kliknij przycisk koło zębate i wybierz Ustawienia.
Drugi sposób to ikona profilu w prawym górnym rogu. Wybierać Profil użytkownika i ustawienia — Powiadomienia — Powiadomienia SMS i e-mail.
Tam możesz zarządzać wysyłaniem powiadomień w następujących sytuacjach:
Po potwierdzeniu rezerwacji — System informuje o każdej nowej rezerwacji dokonanej przez klienta.
Gdy rezerwacja zostanie anulowana — Informuje, gdy klient anuluje swoją rezerwację.
Gdy rezerwacja czeka na potwierdzenie — Ten typ powiadomienia jest wysyłany tylko wtedy, gdy ręcznie zatwierdzisz wszystkie rezerwacje w systemie. W takim przypadku najpierw otrzymasz tę wiadomość informacyjną i dopiero po zatwierdzeniu rezerwacja klienta jest ważna.
Nowości i rady — uzyskać najnowsze informacje o aktualizacjach, nowych funkcjach i wskazówkach dotyczących najbardziej efektywnego wykorzystania Reservio. Jeśli interesują Cię te wiadomości, wybierz opcję E-mail.
Po kliknięciu na przycisk strzałka po prawej stronie wybranej kategorii, możesz wybrać, czy chcesz otrzymywać powiadomienie (lub nie) i w jakiej formie. Możesz wybrać:
Żaden (tj. nie otrzymują powiadomień),
tylko E-mail,
tylko SMS,
lub kombinację E-mail + SMS.
Jedynym wyjątkiem jest Nowości i rady, w której można wybierać tylko pomiędzy Żaden i E-mail.
Jeśli wyczerpałeś wszystkie wiadomości SMS na kartę, zobaczysz ciemnoniebieski pasek z Kup ponownie i Dowiedz się więcej u góry ustawień powiadomień. Klikając Kup ponownie przeniesie Cię bezpośrednio do wyboru pakietu SMS. Znajdź więcej informacji o opcjach zakup pakietu SMS.
Powiadomienia dla pracowników
Możesz ustawić powiadomienia również dla swoich pracowników. Otwórz okno Działalność tab — Planowania — Personel i wybierz konkretny pracownik dla kogo chcesz ustawić powiadomienia.
W szczegółach profilu pracownika wystarczy zaznaczyć opcję Poinformuj pracowników o nowej rezerwacji drogą e-mailu.
NAPIWEK: Wyślij Przypomnienia dla klientów i zmniejszyć ryzyko, że zapomną o rezerwacji. Możesz także dodać własny tekst do wiadomości, za pomocą którego możesz przypomnieć klientom, na przykład, co powinni ze sobą zabrać.