Jeśli masz problemy z dostępem do konta Reservio, może to być spowodowane wieloma typowymi problemami - takimi jak nieprawidłowe dane logowania, pomylenie typu konta lub brakujące prawa dostępu. Ten przewodnik pomoże Ci zidentyfikować przyczynę i bezzwłocznie wrócić do konta.
sprawdź typ konta
Reservio posiada dwa oddzielne typy kont:
Konto firmowe (dla dostawców usług) → Zaloguj się na stronie www.reservio.com
Konto firmowe (dla klientów końcowych) → Zaloguj się przez Witrynę rezerwacji biznesu, który chcesz odwiedzić
Rozwiązanie: Upewnij się, że logujesz się na właściwej stronie. W razie potrzeby zarejestruj konto odpowiedniego typu.
zapomniałeś hasła?
Zdarza się to najlepszym z nas.
Rozwiązanie:
Kliknij "Nie pamiętasz hasła?", wprowadź swój e-mail i kliknij link w e-mailu resetującym, aby ustawić nowe hasło.
zapomniałeś e-maila lub użyłeś niewłaściwego?
Mogłeś użyć innego e-maila lub popełnić literówkę podczas rejestracji.
Rozwiązanie:
Wypróbuj inne adresy e-mail, które posiadasz. Jeśli nic nie działa, skontaktuj się z Obsługą klienta, aby pomóc Ci zidentyfikować lub zaktualizować e-mail konta.
logujesz się jako personel?
Aby uzyskać dostęp do konta firmowego jako członek zespołu, musisz zostać zaproszony i zatwierdzony przez administratora konta.
Rozwiązanie:
Poproś administratora o potwierdzenie dostępu
Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą (i folder wiadomości-śmieci) w poszukiwaniu e-maila z zaproszeniem
Zaakceptuj zaproszenie, aby aktywować swój login
Jeśli już się zalogowałeś, ale nie widzisz swojego kalendarza pracy, Twój profil może nie być jeszcze powiązany z personelem. Poproś administratora, aby go przydzielał.
zalogowałeś się przez Google, Apple lub Facebook?
Jeśli Ty lub członek zespołu zalogowaliście się przy użyciu opcji innej firmy (Google, Apple ID lub Facebook), Twoje hasło mogło zostać automatycznie zresetowane ze względów bezpieczeństwa.
Rozwiązanie:
Kliknij "Nie pamiętasz hasła?" i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć nowe hasło w celu odzyskania dostępu.
Nadal masz problem?
Bez stresu - skontaktuj sięz naszą Obsługą klienta, z przyjemnością pomożemy Ci rozwiązać problem. 😊