Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeZarządzanie kalendarzem i rezerwacjamiZarządzanie kalendarzem
Jak zezwolić wielu klientom na rezerwację tego samego przedziału czasowego?
Jak zezwolić wielu klientom na rezerwację tego samego przedziału czasowego?

Umożliwienie wielu klientom rezerwowanie tego samego przedziału czasowego

Zaktualizowano ponad miesiąc temu

Dla planów: Darmowy, Starter, Standard, Pro

Działa w: przeglądarce na komputerze, aplikacji mobilnej

Reservio oferuje elastyczność dla różnych typów rezerwacji, niezależnie od tego, czy chcesz, aby wielu klientów rezerwowało wspólny przedział czasowy, czy wolisz indywidualne spotkania. W tym artykule dowiesz się, jak umożliwić wielu klientom rezerwowanie tego samego przedziału czasowego i efektywnie nim zarządzać.

Sprawdź typ swojego kalendarza

Pierwszym krokiem jest upewnienie się, że wybrałeś odpowiedni typ kalendarza podczas rejestracji. Oto jak to sprawdzić:

  1. Kliknij w swój kalendarz.

  2. Jeśli możesz utworzyć wydarzenie, oznacza to, że masz włączony kalendarz dla wydarzeń. Jeśli natomiast od razu zostaniesz poproszony o wpisanie imienia i nazwiska klienta, oznacza to, że korzystasz z kalendarza dla indywidualnych spotkań.

Dla typu kalendarza: Indywidualne spotkania

Jeśli używasz kalendarza do indywidualnych spotkań, zazwyczaj w przypadku usług takich jak masaże lub strzyżenie, pamiętaj, że liczba klientów, którzy mogą jednocześnie rezerwować ten sam przedział czasowy, zależy od liczby personelu dostępnego w tym czasie.

Aby umożliwić wielu klientom rezerwowanie tego samego przedziału czasowego, wykonaj następujące kroki:

  1. Dodaj kolejnego członka personelu: Zacznij od dodania nowego członka personelu do swojego konta Reservio. Szczegółowe instrukcje znajdziesz w tym przewodniku

  2. Przydzielaj usługi: Po dodaniu nowego pracownika, przydziel mu usługi (sekcja Ustawienia -> Biznes -> Personel -> Przydzielone usługi), które mogą być oferowane wielu klientom jednocześnie.

Gdzie znaleźć to ustawienie w aplikacji Reservio Business?

Możesz również przydzielać usługi bezpośrednio w aplikacji Reservio Business. Aby to zrobić, otwórz aplikację i wybierz Menu z dolnego paska nawigacji. Następnie przejdź do Personel, wybierz nowo dodanego pracownika i dotknij ikony ołówka obok Usługi.

Stamtąd możesz wybrać usługi, które mogą być świadczone wielu klientom jednocześnie. Nie zapomnij kliknąć przycisku Zapisz , aby potwierdzić wprowadzone zmiany.

Dla typu kalendarza: Wydarzenia grupowe

Jeśli używasz kalendarza do wydarzeń grupowych, odpowiednich do organizowania zajęć takich jak lekcje języka, zajęcia na siłowni i inne wydarzenia grupowe, możesz utworzyć wydarzenie i ograniczyć liczbę uczestników. W ten sposób możesz efektywnie zarządzać rezerwacjami, zapewniając odpowiednią liczbę uczestników dla każdego wydarzenia.

  1. Uzyskaj dostęp do wydarzenia w kalendarzu, klikając na nie, a następnie wybierz opcję "Edytuj"

  2. Edytuj pojemność

  3. Po wprowadzeniu zmian kliknij "Zapisz"

Gdzie znaleźć to ustawienie w aplikacji Reservio Business?

Możesz również utworzyć wydarzenie i ustawić limit uczestników bezpośrednio w aplikacji Reservio Business. Aby to zrobić, otwórz aplikację i przejdź do Kalendarza. Wybierz wydarzenie, które chcesz edytować, a następnie dotknij ikony ołówka w prawym górnym rogu. W sekcji Pojemność wybierz maksymalną dozwoloną liczbę uczestników. Pamiętaj, aby zapisz , aby potwierdzić zmiany.

Poprawianie typu kalendarza

Jeśli okaże się, że wybrałeś nieprawidłowy typ kalendarza, nie martw się; istnieją sposoby na jego dostosowanie:

  1. Skontaktuj się z działem obsługi klienta

    Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, który pomoże Ci zmienić typ kalendarza zgodnie z Twoimi potrzebami

  2. Utwórz nowe konto
    Alternatywnie możesz usunąć istniejące konto i utworzyć nowe podczas rejestracji. Upewnij się, że wybrałeś odpowiedni typ kalendarza, który jest zgodny z Twoimi usługami. Jest to przydatna opcja, jeśli chcesz całkowicie zresetować ustawienia konta i zacząć od nowa.

Usunięcie istniejącego konta i utworzenie nowego może być szczególnie przydatne, jeśli wolisz zacząć od nowa z odpowiednim typem kalendarza, zapewniając, że twoje doświadczenie biznesowe w planowaniu jest idealnie dopasowane do twoich potrzeb biznesowych.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?