Przejdź do głównej zawartości

Kompleksowy przewodnik po płatnościach online

Zaktualizowano dzisiaj

Funkcja Payment options jest dostępna dla wszystkich, niezależnie od wybranego planu.

Pozwól swoim klientom płacić online z góry za Services i wydarzenia przez Reservio na Twojej stronie Online booking. To zwiększy efektywność Twojego Business, zmniejszy liczbę nieobecności oraz oszczędzi Twój czas.

Dowiedz się poniżej, jak aktywować Payment options, jakie formy Payment options są obsługiwane, jakie opłaty obowiązują oraz jak działają zwroty.

Jak aktywować płatnościach online?

Aktywacja Payment options jest bardzo prosta. Otwórz zakładkę Sales i kliknij przycisk Skonfiguruj Payment options.

W kolejnych krokach uzupełnij dane firmy, ustaw Tax rates oraz wybierz Payment options. Jeśli nie masz pewności co do procesu aktywacji, przeczytaj ten przewodnik, aby wszystko wyjaśnić.

Po włączeniu Payment options, Twoi klienci będą mogli płacić online z góry za Services, wydarzenia, Products i przepustki przez Twoją stronę Online booking. Klient może wybrać jedną z kilku form Payment options:

  • Karty kredytowe i debetowe Visa, Mastercard, Maestro, Cartes Bancaires, Bancontact, Dankort

  • Apple Pay i Google Pay

  • Gotówka na miejscu

Weryfikacja tożsamości

Aby móc przetwarzać płatności przez Reservio, należy przejść przez weryfikację tożsamości oraz firmy. Weryfikacja odbywa się na stronie dostawcy Payment options i jest całkowicie bezpieczna i wiarygodna.

Należy wykonać 4 kroki:

  1. Uzupełnij dane firmy

  2. Wskaż osoby decyzyjne w firmie

  3. Dodaj rachunek bankowy, na który przekazywane są Payouts

  4. Podpisz umowę o świadczenie usług oraz ankietę PCI DSS

Szczegółowe informacje o procesie weryfikacji znajdziesz w tym artykule.

Opłaty za płatnościach online

Opłaty za Payment options różnią się w zależności od aktualnie używanego planu oraz waluty Twojego kraju.

Opłaty mogą się także różnić w zależności od rodzaju karty płatniczej, banku klienta i innych czynników. Szczegółową listę opłat znajdziesz tutaj.

Zwroty

Zwroty dla płatności online są możliwe z dwóch powodów: gdy klient anuluje rezerwację zgodnie z Booking rules lub gdy Ty jako właściciel Business anulujesz rezerwację przed jej terminem. W obu przypadkach klient otrzyma automatyczny zwrot środków na swoje konto, zwykle w ciągu 3 dni roboczych.

Szczegóły na temat przetwarzania zwrotów znajdziesz w tym artykule.

Eksportowanie transakcji

Jeśli chcesz prowadzić szczegółową ewidencję Transactions do własnych celów księgowych lub Reporting, możesz łatwo wyeksportować te dane z konta.

Ta funkcja umożliwia pobranie szczegółowego raportu zawierającego wszystkie istotne informacje o Transactions, co ułatwia śledzenie płatności, monitorowanie finansów oraz przygotowanie dokumentów dla księgowości.

💡Porada: Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące Payment options, sprawdź sekcję Payments w naszym Help, gdzie znajdziesz szczegółowe przewodniki i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?