Przejdź do głównej zawartości

Kompleksowy przewodnik po płatnościach

Zaktualizowano w tym tygodniu

Dla planów: Darmowy, Starter, Standard, Pro

Działa na: przeglądarka desktopowa

Pozwól swoim klientom płacić za usługi i wydarzenia online z wyprzedzeniem przez Reservio za pośrednictwem Twojej Witryny rezerwacji. Zwiększy to wydajność Twojego biznesu, zmniejszy liczbę nieodebranych rezerwacji i zapisze czas.

Poniżej dowiesz się, jak aktywować płatności, jakie metody płatności są obsługiwane, jakie opłaty mają zastosowanie do płatności i jak działają zwroty.

Funkcje płatności są dostępne dla wszystkich, bez względu na to, z jakiego planu aktualnie korzystasz.

Jak aktywować płatności?

Aktywacja płatności jest bardzo prosta. Otwórz zakładkę Sprzedaż i kliknij przycisk Ustaw płatności .

W kolejnych krokach musisz wypełnić dane swojego biznesu, ustawić podatki i wybrać opcje płatności. Jeśli nie masz pewności co do procesu aktywacji, przeczytaj ten przewodnik, aby dowiedzieć się wszystkiego, co musisz wiedzieć.

Po włączeniu płatności Twoi klienci będą mogli płacić za usługi, wydarzenia, produkty i karnety z góry za pośrednictwem Twojej witryny rezerwacji online. Mogą oni wybierać bezpośrednio spośród kilku opcji płatności:

  • Karty kredytowe i debetowe Visa, Mastercard, Maestro, Cartes Bancaires, Bancontact, Dankort

  • Apple Pay i Google Pay

  • Gotówka na miejscu

Weryfikacja tożsamości

Aby móc przetwarzać płatności za pomocą Reservio, musisz przejść weryfikację swojej tożsamości, a także swojego biznesu. Weryfikacja ta odbywa się na witrynie internetowej dostawcy płatności, która jest całkowicie bezpieczna.

Musisz wykonać 4 kroki:

  1. Wypełnienie danych firmy

  2. Przydzielanie osób decyzyjnych dla Twojego biznesu

  3. Skonfiguruj konto bankowe, na które będą wysyłane wypłaty

  4. Podpisz umowę o świadczenie usług i kwestionariusz PCI DSS

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat procesu weryfikacji, zapoznaj się ze wskazówkami zawartymi w tym artykule.

Opłaty za płatności

Opłaty za płatności różnią się w zależności od aktualnie używanego planu i waluty obowiązującej w Twoim kraju

Ponadto opłaty będą się nieznacznie różnić w zależności m.in. od używanej karty płatniczej i banku, z którego korzysta klient. Szczegółową listę opłat za płatności znajdziesz tutaj.

Zwroty

Zwrot płatności online może nastąpić z dwóch powodów. Albo klient anuluje rezerwację zgodnie z Twoimi zasadami rezerwacji, albo Ty, jako zarządzający kontem firmowym, anulujesz rezerwację przed jej datą. Tak czy inaczej, w obu przypadkach klient automatycznie otrzyma zwrot pieniędzy na swoje konto firmowe, zwykle w ciągu 3 dni roboczych.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat przetwarzania zwrotów, zapoznaj się ze wskazówkami zawartymi w tym artykule.

💡 Wskazówka: Jeśli nie masz pewności co do płatności, sprawdź sekcję Płatności w naszym Centrum pomocy, gdzie znajdziesz szczegółowe Przewodniki i odpowiedzi na często zadawane pytania.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?