Funkcja płatności jest dostępna dla wszystkich, bez względu na wybrany plan.
Pozwól swoim klientom płacić z góry za usługi i wydarzenia online przez Reservio – bezpośrednio z Twojej strony rezerwacji. Dzięki temu usprawnisz pracę swojej firmy, ograniczysz liczbę nieodbytych wizyt i oszczędzisz swój czas.
Poniżej znajdziesz informacje, jak włączyć płatności, jakie metody są dostępne, jakie obowiązują opłaty oraz jak działają zwroty.
Jak włączyć płatności?
Aktywacja płatności jest bardzo prosta. Przejdź do zakładki Sprzedaż i kliknij Skonfiguruj płatności.
W kolejnych krokach uzupełnij dane swojej firmy, ustaw podatki i wybierz opcje płatności. Jeśli masz wątpliwości, jak przebiega proces aktywacji, zajrzyj do tego przewodnika i sprawdź szczegóły.
Po aktywacji płatności Twoi klienci będą mogli łatwo płacić online z góry za usługi, wydarzenia i karnety w Twojej witrynie rezerwacji. Do wyboru mają kilka metod płatności:
Karty kredytowe i debetowe: Visa, Mastercard, Maestro, Cartes Bancaires, Bancontact, Dankort
Apple Pay i Google Pay
gotówka na miejscu
Produkty z inwentarza nie są dostępne do kupienia poprzez stronę rezerwacji. Możesz je sprzedawać na miejscu i rejestrować sprzedaż w zakładce Sprzedaż.
Weryfikacja tożsamości
Aby korzystać z płatności przez Reservio, konieczna jest weryfikacja Twojej tożsamości oraz firmy. Proces ten przebiega na stronach operatora płatności i jest w pełni bezpieczny oraz zabezpieczony. Weryfikacją płatności w Reservio zarządza bramka Adyen. Przestrzegając wszystkich kroków, przejdziesz przez proces bez problemów.
Czeka Cię 4-etapowy proces:
Wprowadzenie danych firmy
Wskazanie osób decyzyjnych
Podłączenie konta bankowego do wypłat
Podpisanie umowy serwisowej i ankiety PCI DSS
Szczegółowy opis procesu weryfikacji znajdziesz w tym artykule.
Opłaty za płatności
Opłaty za płatności różnią się w zależności od aktualnie wybranego planu i waluty, z której korzystasz.
Dodatkowo wysokość opłat może się różnić w zależności od rodzaju karty oraz banku klienta i kilku innych czynników. Szczegółowy cennik znajdziesz tutaj.
Zwroty płatności
Zwrot płatności online następuje w dwóch sytuacjach: gdy klient anuluje rezerwację według obowiązujących zasad, lub gdy Ty – jako menedżer konta – anulujesz wizytę przed rozpoczęciem. W obu przypadkach środki wracają automatycznie na konto klienta, zwykle w ciągu 3 dni roboczych.
Pełne szczegóły na temat zwrotów znajdziesz w tym przewodniku.
Eksportowanie transakcji
Jeśli chcesz mieć dokładny rejestr transakcji do własnych rozliczeń czy raportów, możesz łatwo wyeksportować te dane ze swojego konta.
Ta funkcja pozwala pobrać kompletny raport ze wszystkimi ważnymi szczegółami Twoich transakcji. To znacznie ułatwia śledzenie płatności, kontrolowanie finansów i przygotowanie dokumentów księgowych.
💡Wskazówka: Jeśli masz pytania dotyczące płatności, zajrzyj do sekcji Płatności w naszym Centrum Pomocy. Znajdziesz tam szczegółowe instrukcje i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.