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Como funciona o limite de clientes no Reservio

Entenda o que é considerado cliente no Reservio e como o limite de clientes varia conforme seu plano.

Escrito por Petra Růžička

Planos: Todos os planos

Disponível em: Navegador no desktop, aplicativo móvel

No Reservio, Clientes são as pessoas salvas na sua base de clientes. O número máximo de clientes que você pode cadastrar depende do seu plano.

O que é considerado cliente

Cliente é toda pessoa salva na base de Clientes — seja adicionada manualmente, importada ou criada automaticamente quando alguém faz uma Reserva pelo seu Site de reservas. Cada cadastro único de cliente conta para o seu limite.

Limites de clientes por plano

  • Free — até 100 clientes

  • Starter, Standard, Pro, Enterprise — ilimitado

Somente o plano Free tem esse limite. Todos os planos pagos permitem cadastrar quantos clientes quiser.

Como funciona a contagem

O número que aparece (por exemplo, 11 / 100) indica quantos clientes estão salvos do total permitido pelo seu plano. Cada novo cliente adicionado — manualmente, por Agendamento online ou importação — aumenta essa contagem. Ao excluir um cliente, você libera espaço para outro.

O que acontece ao atingir o limite

Se você usa o plano Free, ao chegar a 100 clientes não dá para adicionar mais até excluir alguns ou Fazer upgrade. Seus clientes já cadastrados e Reservas seguem normalmente.

Se você ultrapassar o limite de clientes do seu plano, os extras ficam bloqueados e seus dados não aparecem. Ao assinar um Plano pago (Starter, Standard ou Pro), todos os clientes são desbloqueados e você volta a acessar todas as informações deles.

Dica: Fazer upgrade para um Plano pago remove o limite e ainda libera o histórico ampliado dos clientes. Você pode gerenciar seu plano e fazer upgrade aqui.

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