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Como editar ou excluir um perfil de cliente

Para planos: Free, Starter, Standard, Pro

Funciona em: navegador no computador, aplicativo móvel

Quer atualizar informações do cliente, adicionar uma observação ou remover o perfil dele? É só acessar a aba Clientes e Selecionar um cliente que você deseja gerenciar.

Editando um perfil de cliente

Depois de clicar no cliente selecionado, a página com os detalhes dele será aberta. Para editar, clique no ícone da Caneta e Editar cliente.

Em seguida, você verá a página Editar cliente, onde pode facilmente Editar ou preencher quaisquer dados do cliente (para preencher um endereço e acordos, role para baixo). Depois, não esqueça de confirmar todas as alterações clicando no botão Salvar.

Quando não é possível alterar os dados do cliente

Se o cliente tiver cadastro próprio (ou seja, conta Reservio), o sistema não permite que você edite as informações de contato dele. Somente o próprio cliente pode alterar esses dados no perfil dele.

Excluindo um perfil de cliente

Próximo ao ícone da caneta, você encontra o Ícone da lixeira. Clique lá caso queira excluir esse cliente do seu cadastro. Isso é útil quando o cliente não utiliza mais seus serviços.

Atenção: Se você excluir um cliente que ainda tem reservas válidas no seu calendário, o sistema Não conseguirá mais atribuí-las corretamente. Nesse caso, essas reservas serão exibidas No calendário como anônimas.

Onde encontrar essa configuração no aplicativo móvel Reservio Business

No aplicativo móvel, você também pode editar e excluir perfis de clientes. Toque em Clientes na barra inferior e escolha o Cliente selecionado que quer gerenciar. Se quiser Excluir o perfil, toque na Lixeira. Se precisar Editar, use o ícone da Caneta no canto superior direito. Assim, você acessa a tela de edição para inserir ou ajustar as informações necessárias. No final, lembre-se de Salvar tocando no Tique no canto superior direito.

O que significa o pequeno ícone ao lado do nome do cliente?

Se você usa o Recurso de vale e Atribuiu algum para um cliente selecionado, dá para identificar rapidinho na lista de clientes: Um ícone aparece ao lado do nome do cliente ao qual você atribuiu o vale. Assim, fica fácil localizar esses clientes. Se quiser saber mais sobre vales e o programa de fidelidade, clique aqui.

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