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Como editar ou excluir um perfil de cliente

Para planos: Free, Starter, Standard, Pro

Disponível em: navegador no desktop, aplicativo móvel

Precisa atualizar dados de um cliente, adicionar uma observação ou até mesmo apagar o perfil dele? É só acessar a aba Clientes e Selecionar um cliente específico que você quer gerenciar.

Editando o perfil de um cliente

Depois de escolher o cliente, a página com os detalhes dele vai abrir. Para editar, clique no ícone de Lápis e depois em Editar cliente.

Na tela Editar cliente você pode Atualizar ou completar qualquer informação do cliente. Se quiser adicionar endereço ou acordos, é só rolar a página. Não se esqueça de clicar em Salvar para garantir que as mudanças fiquem registradas.

Quando não é possível editar os dados do cliente

Se o cliente for cadastrado (ou seja, ele tem uma conta própria Reservio), o sistema não permite que você edite as informações de contato dele. O próprio cliente faz isso diretamente no perfil dele.

Como excluir um perfil de cliente

Ao lado do ícone de Lápis você vai ver o Ícone da lixeira. É só clicar nele para remover o cliente da sua lista. Isso é útil quando alguém não frequenta mais seu estabelecimento.

Mas atenção: Caso você exclua um cliente que ainda tem reservas no seu calendário, o sistema Não vai conseguir atribuí-las corretamente. Assim, essas reservas passam a aparecer No calendário como reservas anônimas.

Como encontrar essa opção no aplicativo móvel Reservio Business

No aplicativo móvel também dá para editar ou excluir perfis de clientes. É só tocar no Ícone Clientes na barra inferior e escolher o Cliente selecionado que você deseja gerenciar. Se quiser Apagar o perfil, toque no Ícone da lixeira. Precisa Editar? Toque no Lápis no canto superior direito. A tela de edição vai abrir; lá você adiciona ou altera as informações do cliente. Não se esqueça de Salvar no final, tocando no Check no canto superior direito.

O que significa o ícone ao lado do nome do cliente?

Se você usa o Recurso de vale e já Atribuiu um vale a um cliente selecionado, fica fácil identificar: na lista de clientes, Um ícone aparece ao lado de quem já tem um vale. Assim, a sua consulta fica ainda mais prática. Quer saber mais sobre vale e programa de fidelidade? Clique aqui.

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