Você quer acompanhar se o cliente chegou na data combinada ou não? Nada é mais fácil do que usar o recurso de verificação de presença disponível para todos os planos. Esse recurso pode ser particularmente útil para que você acompanhe a confiabilidade dos clientes.

Na aba Calendário , abra a reserva cujo status você deseja alterar. Clique na seta sob o título Status da reserva, selecione uma das opções oferecidas e, em seguida, confirme a alteração com o botão Salvar .

Você pode mudar o status da reserva também pelo aplicativo móvel. Clique na reserva na aba Calendário para abrir os detalhes da reserva. Se a reserva estiver confirmada, você verá opções para marcar se o cliente chegou ou não chegou. O status será salvo automaticamente e pode ser alterado a qualquer momento da mesma forma.

Na aba Calendário , abra o evento que contém a reserva e cujo status você deseja alterar.

Na lista de vagas reservadas, selecione uma reserva específica e, na lista suspensa onde você vê "Confirmado", clique na seta e selecione uma das opções oferecidas.

Você pode alterar o status da reserva também por meio do aplicativo móvel. Basta clicar no ícone Calendário na barra inferior e abrir o evento que contém a reserva cujo status você deseja alterar. Você pode clicar no ícone de marcação e selecionar se o cliente chegou ou não.

Para verificar se o cliente comparece ou não às datas reservadas, abra o perfil do cliente na aba Contatos. Abaixo do nome e dos detalhes, você encontra uma visão geral das reservas, incluindo o número de clientes não comparecidos.

DICA: Se um determinado cliente faltar regularmente aos compromissos acordados ou se você geralmente não tiver uma experiência positiva com ele, poderá bloqueá-lo.

Para verificar o número de ausências de um cliente no aplicativo móvel, abra o perfil do cliente nos detalhes da reserva. Você verá uma nova tag ao lado do nome dele, indicando o número de vezes que ele foi marcado como não compareceu. Clicar nessa tag fornecerá a contagem exata de ausências associadas a esse cliente.