Para os planos: Grátis, Starter, Standard, Pro
Funciona em: navegador de desktop, aplicativo móvel
Reservio oferece flexibilidade para diferentes tipos de reservas, quer você queira que vários clientes reservem um espaço de tempo compartilhado ou prefira compromissos individuais. Neste artigo, vamos orientar você sobre como permitir que vários clientes reservem o mesmo intervalo de tempo e gerenciá-lo de forma eficiente.
Verifique o tipo de calendário que você tem
A primeira etapa é garantir que você tenha selecionado o tipo de calendário correto durante o registro. Veja aqui como você pode verificar:
Clique em seu calendário.
Se for possível criar um evento, isso significa que você tem o calendário para eventos ativado. Se, por outro lado, for solicitado que você preencha o nome de um cliente imediatamente, você está usando o calendário para compromissos individuais.
Para o tipo de calendário: Compromissos individuais
Se você estiver usando o calendário para compromissos individuais, normalmente para serviços como massagens ou cortes de cabelo, lembre-se de que o número de clientes que podem reservar o mesmo intervalo de tempo simultaneamente depende do número de membros do pessoal disponíveis naquele momento.
Para permitir que vários clientes reservem o mesmo intervalo de tempo, siga estas etapas:
Adicione outro membro do pessoal: Comece adicionando um novo membro do pessoal à sua conta Reservio. Você pode encontrar instruções detalhadas neste guia
Atribuir serviços: Depois de adicionar o novo membro do pessoal, atribua a ele os serviços (seção Configurações -> Empresa -> Pessoal -> Serviços atribuídos) que podem ser oferecidos a vários clientes simultaneamente.
Onde você pode encontrar esta configuração no aplicativo Reservio Business?
Você também pode atribuir serviços diretamente no aplicativo Reservio Business. Para fazer isso, abra o aplicativo e selecione Menu na barra de navegação inferior. Em seguida, vá para Pessoal, escolha o funcionário recém-adicionado e toque no ícone de lápis ao lado de Serviços.
A partir daí, você pode selecionar os serviços que podem ser prestados a vários clientes ao mesmo tempo. Não se esqueça de clicar em Salvar para confirmar suas alterações.
Para o tipo de calendário: Eventos de grupo
Se você usar o calendário para eventos de grupo, adequado para organizar atividades como aulas de idiomas, aulas de ginástica e outros eventos baseados em grupos, poderá criar um evento e limitar o número de participantes. Dessa forma, você pode gerenciar as reservas de forma eficaz, garantindo que tenha o número certo de participantes para cada evento.
Para acessar o evento no calendário, você deve clicar nele e selecionar a opção "Edit" (Editar)
Edite a capacidade
Quando as alterações estiverem concluídas, clique em 'Salvar'
Onde você pode encontrar essa configuração no aplicativo Reservio Business?
Você também pode criar um evento e definir um limite de participantes diretamente no aplicativo Reservio Business. Para fazer isso, abra o aplicativo e navegue até o Calendário. Selecione o evento que você deseja editar e, em seguida, toque no ícone de lápis no canto superior direito. Em Capacidade, escolha o número máximo de participantes permitido. Não se esqueça de tocar em Salvar para confirmar as alterações.
Correção do tipo de calendário
Se você descobrir que escolheu o tipo de calendário incorreto, não se preocupe; há maneiras de ajustá-lo:
Entre em contato com o Atendimento ao cliente
Entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao cliente e eles ajudarão você a alterar o tipo de calendário de acordo com suas necessidades
Crie uma nova conta
Como alternativa, você pode excluir a conta existente e criar uma nova durante o registro. Certifique-se de selecionar o tipo de calendário correto que se alinhe aos serviços que você presta. Essa é uma opção útil se você quiser redefinir completamente as configurações da sua conta e começar de novo.
Excluir a conta existente e criar uma nova pode ser particularmente útil se você preferir começar do zero com o tipo de calendário correto, garantindo que a sua experiência de agendamento se alinhe perfeitamente às necessidades da sua empresa.