Para planos: Standard, Pro
Funciona em: navegador no desktop, aplicativo móvel
Quer configurar o seu site de reservas para a sua empresa? Se você assinou o plano Standard ou Pro, é possível alterar o endereço URL com o domínio incluso. Por padrão, o site de reservas funciona no domínio reservio.com, mas esse recurso permite que você mova o site de reservas para o domínio que desejar. Assim, o nome do nosso sistema de agendamento não aparece mais no seu endereço.
Veja como fazer:
Nas configurações do domínio que pretende usar, Adicione o CNAME no registro DNS exatamente deste jeito: “domain.reservio.com.”. Não preencha o endereço do seu site de reservas no domínio do Reservio, apenas copie o endereço acima exatamente como está.
Atenção: o domínio personalizado precisa ser um subdomínio de terceiro nível, como "subdominio.dominio.com", para funcionar corretamente. Utilizar somente o domínio de segundo nível ("dominio.com") não vai funcionar para redirecionar para o seu site de reservas.
Depois de preencher o CNAME corretamente, Ative o domínio personalizado na Aba Agendamento online - Configuração — Recursos do site. Ativando a opção de domínio personalizado, você poderá preencher o nome do domínio preparado.
Essas alterações estarão disponíveis em até 24-48 horas após a configuração para considerar a propagação do DNS.
Os domínios personalizados não estão disponíveis caso o seu Negócio esteja listado no Marketplace do Reservio. Nesse caso, sua Página de reservas continuará usando o endereço padrão do Reservio e o domínio personalizado não funcionará.
Pagamentos online com domínio personalizado
Agora você pode usar Pagamentos online da Adyen com domínio personalizado. Ao ativar:
Os Clientes são direcionados para o Checkout seguro da Adyen para inserir os dados do cartão.
Após o pagamento, eles são direcionados de volta para a sua página de sucesso de reserva, mantendo o fluxo padrão de confirmação.
Como configurar um domínio personalizado no app Reservio Business
Você pode configurar um domínio personalizado diretamente no Aplicativo móvel. Para isso, abra o Menu, selecione Recursos do site e ative a opção Domínio personalizado.
Erros comuns e dicas para resolver
Domínio principal inserido: O sistema não salvará as configurações se você usar um domínio de segundo nível como 'yourdomain.com'. Use um subdomínio de terceiro nível, como 'booking.yourdomain.com'.
Configuração incorreta de DNS: Verifique se o seu registro CNAME do DNS aponta corretamente para 'domain.reservio.com' e corresponde ao subdomínio utilizado.
Atraso na propagação do DNS: As alterações no DNS podem levar até 24-48 horas para se propagarem, então aguarde antes de testar a configuração.
Se você utiliza a Solução Enterprise, lembre-se: a configuração de domínio personalizado é aplicada para todos os Calendários ou para nenhum. Não é possível configurar um domínio personalizado apenas para determinados Calendários. O domínio personalizado é configurado na Página principal de reservas, onde os Clientes escolhem entre as Filiais. Cada filial (Calendário) terá então sua própria Página de reservas, criada ao inserir "/nomedocalendario" depois da URL principal da Página de reservas.
DICA: Se quiser alterar o endereço do Site de reservas mas continuar no domínio reservio.com, entre em contato com o nosso Atendimento ao Cliente (essa opção não aparece na sua conta, só nossa equipe pode fazer para você).