Você sempre receberá uma notificação por e-mail antes da próxima renovação da sua assinatura. Nesse e-mail, você encontrará a opção para desativar pagamentos automáticos caso não queira continuar.
A Reservio envia essas notificações antecipadamente para que você tenha tempo de revisar as configurações da sua assinatura e fazer alterações, se necessário.
Se tiver dificuldade ou preferir um atendimento mais direto, entre em contato com o Suporte da Reservio. Informe os dados da sua conta e nossa equipe vai ajudar você a interromper as cobranças automáticas futuras.
Desativar renovação automática pelo 2Checkout (Recomendado)
A maneira mais fácil de gerenciar a renovação automática é diretamente pelo 2Checkout, a plataforma de pagamento que processa a cobrança das assinaturas da Reservio.
Como desativar a renovação automática:
Acesse sua conta 2Checkout com os dados criados no pedido original.
Acesse Gerenciamento de Assinatura.
Encontre sua assinatura ativa da Reservio.
Selecione a opção para desativar cobrança/renovação automática.
Confirme a alteração.
✅ Após a confirmação, sua assinatura será mantida até o fim do ciclo de cobrança atual, mas não será renovada automaticamente.