Para planos: Starter, Standard, Pro
Funciona em: navegador de desktop
O recurso de notificações por SMS está disponível apenas nos planos Premium Starter, Standard e Pro e, se você estiver interessado em enviar mensagens aos seus clientes, será necessário adquirir um pacote de SMS separado.
Você pode comprar pacotes de SMS na aba Faturamento, que pode ser encontrada em Configurações - Empresas - Faturamento e clicar no botão Comprar plano de SMS .
O sistema o redireciona automaticamente para a página de detalhes do pedido, onde você pode escolher o pacote de SMS necessário. Consulte este guia para saber onde você pode encontrar os preços dos pacotes de SMS.
Em seguida, basta adicionar suas informações de cobrança e prosseguir para o pagamento. Por padrão, você pode pagar com:
Apple Pay,
Google Pay,
Visa/MasterCard,
Transferência bancária,
PayPal.
Para obter uma lista completa das opções de pagamento específicas do seu país, você pode consultar nosso artigo sobre métodos de pagamento disponíveis aqui.
A ativação do pacote SMS depende do método de pagamento escolhido e da rapidez com que o pagamento em si é processado. Para pagamentos com cartão e PayPal, o pagamento é finalizado em poucos minutos, e o mesmo se aplica à ativação do pacote. A finalização de um pagamento por transferência bancária pode levar vários dias úteis (geralmente de 3 a 5), o que resulta em um período mais longo de ativação do envio de SMS.
Os pacotes de SMS não são válidos por um período específico; em vez disso, você compra um pacote de crédito, que inclui um determinado número de mensagens SMS. Depois de usar todas as mensagens SMS do pacote, você precisará comprá-lo novamente; caso contrário, as mensagens SMS deixarão de ser enviadas.
É importante saber que, quando o crédito de SMS acabar, o sistema informará você, e uma janela pop-up aparecerá logo após o login, informando que o pacote de SMS expirou.
DICA: Assim que tiver seu pacote de SMS, você estará pronto para ativar esse tipo de notificações. Leia tudo sobre isso e como configurá-lo para o administrador e seus clientes nos guias a seguir:
Lembretes por SMS para clientes
Notificações por SMS para administradores