Você receberá uma notificação por e-mail antes da próxima assinatura do plano agendado, por meio da qual poderá desativar o pagamento automático.

Se você não recebeu o e-mail, há uma segunda maneira de desativar a renovação da sua assinatura. Abra este link, faça login com o e-mail que você usou para comprar a assinatura e simplesmente cancele o pagamento recorrente.

Como alternativa, navegue até Configurações - Empresa - Cobrança, clique nos três pontos no canto superior direito e selecione Desativar renovação automática. Isso o conectará à nossa equipe de Atendimento ao Cliente, pronta para ajudar e desativar a renovação automática para você.