Para planos: Free, Starter, Standard, Pro
Funciona em: navegador de desktop, aplicação móvel
Quando for preciso atualizar o endereço de e-mail de um cliente, os passos dependem se o cliente está Registado ou Não registado. Veja como proceder em cada situação:
Alterar o endereço de e-mail de um cliente registado
Se o cliente for um Utilizador registado, não é possível alterar o endereço de e-mail diretamente na sua conta. Nesses casos, O próprio cliente deve entrar em contacto com a equipa de atendimento ao cliente para solicitar a alteração do endereço de e-mail.
Alterar o endereço de e-mail de um cliente não registado
Aceder ao separador Clientes: Inicie sessão na sua conta Reservio e abra o separador "Clientes" no menu principal.
2. Selecionar o cliente pretendido: Localize e clique no cliente cujo endereço de e-mail deseja atualizar.
3. Editar os dados do cliente: Clique no ícone Lápis no canto superior direito do perfil do cliente.
4. Atualizar o endereço de e-mail: No campo "Endereço de e-mail", introduza o novo endereço de e-mail.
5. Guardar as alterações: Confirme a atualização clicando em "Guardar".
O endereço de e-mail deste cliente não registado foi atualizado com sucesso.
Como alterar o endereço de e-mail na aplicação móvel
Este procedimento está disponível apenas para Clientes não registados.
Abra a aplicação móvel Reservio e aceda à secção Clientes.
Toque no cliente pretendido e atualize o endereço de e-mail.
Toque no Ícone do lápis no canto superior direito para editar os dados do cliente.
Atualize o novo endereço de e-mail no campo Endereço de e-mail.
Guarde as alterações.