Para planos: Free, Starter, Standard, Pro
Disponível em: navegador de desktop, aplicação móvel
Se for necessário atualizar o endereço de e-mail de um cliente, o procedimento varia de acordo com o facto de o cliente estar Registado ou Não registado. Veja abaixo como proceder em cada situação:
Alterar o endereço de e-mail de um cliente registado
Se o cliente for um Utilizador registado, não é possível alterar o endereço de e-mail através da sua conta. Neste caso, o Próprio cliente deve contactar diretamente a nossa equipa de apoio ao cliente para solicitar a alteração do endereço de e-mail.
Alterar o endereço de e-mail de um cliente não registado
Aceder ao separador Clientes: Inicie sessão na sua conta Reservio e selecione a opção "Clientes" no menu principal.
2. Selecionar o cliente desejado: Encontre e clique no cliente cujo endereço de e-mail pretende alterar.
3. Editar os dados do cliente: Clique no ícone de Roda dentada no canto superior direito do perfil do cliente.
4. Clicar em "Editar cliente": No menu que aparece, selecione "Editar cliente".
5. Atualizar o endereço de e-mail: No campo "Email", introduza o novo endereço de e-mail.
6. Guardar as alterações: Confirme clicando no botão "Guardar".
O endereço de e-mail do Cliente não registado foi atualizado com sucesso.
Como alterar o endereço de e-mail na aplicação móvel
Esta operação só está disponível para Clientes não registados.
Abra a Aplicação móvel Reservio e aceda à secção Clientes.
Toque no cliente desejado cujo endereço de e-mail precisa de atualizar.
Toque no Ícone da caneta no canto superior direito para editar os dados do cliente.
Atualize o endereço de e-mail no campo Email.
Guardar as alterações.