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Permissões de marcação

Que tipo de clientes podem marcar os seus serviços

Atualizado há mais de 2 semanas

Para planos: Free, Starter, Standard, Pro

Funciona em: navegador de desktop, aplicação móvel

É possível decidir se qualquer pessoa pode marcar os seus serviços — incluindo novos clientes — ou se pretende restringir as marcações apenas a um grupo fechado de clientes habituais.

Escolha entre as seguintes categorias:

  • Todos — qualquer pessoa, sem restrições.

  • Clientes existentes — apenas os clientes que já estejam guardados na sua base de dados de clientes (na sua conta, no separador Clientes). O sistema identifica estes clientes com base no endereço de e-mail e no número de telefone fornecidos. Por isso, para concluir a marcação com sucesso, os dados de contacto inseridos têm de corresponder aos que constam na sua base de dados.

  • Clientes com passe — esta categoria inclui apenas os clientes que estão na sua base de dados e que têm um passe atribuído. Saiba mais sobre passes aqui.

  • Novos clientes e clientes com passe — além dos clientes com um passe atribuído (descritos na categoria anterior), também os clientes totalmente novos que não constam na sua base de dados podem concluir a marcação.

  • Clientes registados — esta categoria refere-se aos clientes que estão registados diretamente na Reservio, ou seja, que têm contas de cliente. Não existem outras restrições para estes clientes.

Configurações de permissões de marcação

Em Marcações onlineConfiguraçãoRegras sobre marcações, encontra esta opção na secção permissões de marcação. Clique sobre a lista suspensa e selecione a categoria de cliente pretendida.

Não se esqueça de guardar as alterações.

Onde encontrar essa configuração na aplicação Reservio Business

As definições sobre quem pode criar uma marcação encontram-se num único local juntamente com outras regras sobre marcações. Basta tocar no separador Menu na barra inferior. As regras sobre marcações estão em Marcações online, onde pode definir esta regra.

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