Para planos: Free, Starter, Standard, Pro
Disponível em: navegador de computador, aplicação móvel
A regra principal para definir marcações consiste em o horário mais cedo e o mais tardio que os clientes podem marcar os seus serviços:
É possível definir com quanto tempo de antecedência mínima novas marcações podem ser criadas — até um ano antes (o horário mais cedo precisa de ser um valor maior do que o seguinte — Não mais tarde do que).
Não mais tarde do que define o horário máximo em que os clientes podem marcar o serviço. Basta escolher o período desejado — de uma hora até 60 dias.
Ao definir corretamente estes horários, é possível evitar esgotar o número limitado de marcações do seu plano ou evitar clientes que não comparecem porque marcaram a marcação há muito tempo.
O que significam os limites de tempo para marcações?
Veja como a regra de marcação funciona na prática:
O negócio definiu o horário mais cedo da marcação para 1 mês ➡️ Os clientes só podem escolher uma data disponível dentro de 1 mês a partir do momento em que fazem a marcação.
O negócio definiu o Não mais tarde do que em 1 hora ➡️ Os clientes podem marcar um serviço com uma data a partir de 1 hora após o momento em que efetuam a marcação.
Antes de definir os limites de tempo para marcações, considere as seguintes questões:
Após quanto tempo os clientes normalmente marcam novamente os meus serviços?
Preciso de algum tempo para preparar antes de fornecer o serviço?
É frequente os clientes não comparecerem porque marcaram há muito tempo?
O limite de marcações do meu plano está adequado ao meu negócio para que as pessoas possam marcar com antecedência suficiente?
Como definir os limites de tempo para marcações?
Na secção Marcações online — Regras sobre marcações, preste atenção ao primeiro item. Clique no menu suspenso em “Não mais cedo do que” e selecione um valor personalizado de 1 a 360 dias. Da mesma forma, selecione um valor entre 5 minutos e 60 dias para o campo “Não mais tarde do que”.
Não se esqueça de guardar as alterações!
Onde encontrar esta configuração na aplicação Reservio Business
A opção Limites de tempo para marcações está no mesmo local das outras Regras sobre marcações. Basta clicar no ícone Menu na barra inferior. As Regras sobre marcações estão na secção Marcações online, onde pode definir esta regra.
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